OSPAD - Magasin Vélos Électrique, Boutique & Atelier Réparation

"Très bonne expérience Très bon contact"

"J'ai crevé et Le technicien n'était pas là, mais ils ont gonflé mon pneu pour aller jusqu'au magasin suivant."

"D’excellents produits et un excellent accueil, je recommande vivement !"

"Équipe au top, serviables, ils m’ont dépanné suite à une crevaison, merci pour tout !"

"Rdv pris par téléphone la veille pour le lendemain 15 h pour un monea race a 900 euros car liquidation du magasin avant fermeture . Présent au rdv plus VTT car vendu le matin . N a pas appelé et n était pas au rdv a préféré laisser un collègue trouver une excuse bidon. Nullement professionnel. Excuse qui ne sert a rien . Encore une fois un rdv pris et un rdv a honorer. Aucun autre VTT a été proposé a ce tarif là C était un autre en plateforme a 1700 euros Oui vélo de femme proposé en boutique donc rien a voir Et j ai confirmé que je venais Et aucune aide n a été faite Maintenant on en reste là Acceptez les critiques surtout quand on se déplace pour rien"

"⭐ 1 étoile – À fuir absolument ! ⚠️ Société à éviter ! ⚠️ Je tiens à alerter les consommateurs : OSPAD fait partie d’un groupe de sociétés lié à plusieurs plaintes et décisions de justice. Derrière cette société se cache le même dirigeant que la société EVENDI, condamnée par plusieurs tribunaux pour vente en ligne sans livraison ni remboursement, et ciblée par des procédures judiciaires en cours, dont une demande de liquidation judiciaire et une plainte pénale avec constitution de partie civile. Même fonctionnement : ventes de vélos électriques en ligne, produits jamais livrés, service client silencieux ou inefficace, remboursements inexistants, et une domiciliation d’entreprise servant à brouiller les pistes. ❌ Il s’agit d’un système bien organisé, utilisant plusieurs sociétés écran (EVENDI, HEA, OSPAD) pour dissiper les responsabilités et continuer les pratiques douteuses sous d’autres noms. ✅ Des centaines de victimes se sont regroupées, des groupes de consommateurs sont actifs sur les réseaux sociaux, et les autorités ont été saisies : DGCCRF, tribunal administratif, juge d’instruction. ⚠️ Ne commandez rien sur leurs sites avant d’avoir vérifié les avis, les procédures en cours et l’identité réelle des personnes derrière. Protégez-vous et informez-vous."

"Excellent accueil dès l'entrée du magasin avec Antoine ! Le personnel est souriant, patient et surtout à l'écoute. Mon problème SAV a été résolu en moins de 10 minutes. Bravo pour votre professionnalisme."

"Vendeur à fuir, un réel escroc (et qui n'apprécie pas d'être appelé ainsi). Un vélo acheté, jamais livré, et pas remboursé, malgré la demande d'annulation de la vente. Des relances, mise en demeure et procédure de médiation pendant près de 8 mois qui ne génèrent pas même une réponse de sa part. Seule la crainte d'une procédure judiciaire sur le point d'être lancée l'a fait réagir. Cher Alexandre, j'espère que votre malhonnêteté vous fait parfois mal dormir.. mais j'en doute !"

"Très mauvaise expérience de service après vente."

"Equipe de voleur j'ai commandé ma moto ya 3 mois et toujours pas reçu !! ( Commande XHATNCEYI"