Culture Vélo Châtillon

"Suite à une panne sur mon vélo électrique, je suis passé cet après-midi. Très bon accueil, diagnostic et dépannage immédiat. Je recommande. Merci à l'équipe de culture vélo"

"Une équipe accueillante et souriante ! Je suis venu acheter un câble de frein arrière, et après l'avoir changé chez moi, je suis retourné au magasin pour faire vérifier mon installation comme le vendeur l'avait proposé. Sans rien me demander en échange il a prit de son temps pour vérifier tous les réglages de frein, un grand merci ! Je recommande vivement !"

"J'ai amené un vélo pour un changement de chambre à air et je l'ai récupéré déréglé avec la roue qui frotte contre le garde-boue. Un réglage, ça arrive, mais vous pourriez vérifier avant de rendre un vélo déréglé et pas en état de rouler, et en parler au client pour proposer une solution. [Update] J'y suis retournée et après négociation le monsieur a accepté de changer le garde-boue gratuitement, le vélo peut rouler."

"Passage chez Culture Vélo aujourd’hui, et je tiens à souligner l’accueil et le service impeccable de Nadeem et son équipe, qui a su être à la fois chaleureux, patient et de très bon conseil. On sent qu’il a à cœur d’aider chaque client à trouver la meilleure solution. Merci encore pour cette expérience agréable et professionnelle, ça donne envie de revenir."

"Inimaginable de travailler dans de telles circonstances accueil médiocre voir malhonnête et désagréable Impossible de réparer une roue crevée pour ces gens-là au mois d'août par manque de personnel soi-disant"

"Je recommande vivement ce magasin. Accueil et prestations de qualité ! J’ai acheté 2 vélos et réalisé depuis des années mon entretien là bas. De vrais pros."

"Un grand merci à l’équipe pour la réparation du frein de mon vélo ! Grâce à vous j’ai pu rejoindre femme et enfant sain et sauf 👌🤘"

"J’ai récemment déposé mon vélo pour un simple remplacement de chambre à air. À la récupération, je constate que le frein avant est totalement déréglé et ne freine plus du tout. J’en informe les techniciens : l’un me dit qu’il n’a pas réussi à remettre le frein « comme avant », et l’autre insinue que le frein ne fonctionnait peut-être pas déjà avant l’intervention. Je suis très surpris par ces propos : le technicien qui m’a accueilli m’a vu arriver à vélo la veille, et j’utilise mon vélo quotidiennement – je ne pourrais évidemment pas circuler avec un frein avant hors service ! Le fait même qu’on reconnaisse ne pas avoir réussi à le remettre comme avant montre bien qu’il fonctionnait correctement avant. Je déplore ce manque de professionnalisme et de franchise. En plus du problème non résolu, le tarif pratiqué est loin d’être justifié au vu du service rendu. Très déçu de cette expérience."

"Au top ! Des mécanos et vendeur sympa qui prennent le temps de vous aider. Je vous recommande"

"J ai acheté un pneu et une chambre à air.il etait débordé pour le montage. J ai essayé J ai pas pu en pensant un problème de taille en revenant il me l ont monté sans problème et gratuitement Merci"