VELOZEN GUERANDE velo electrique

"J’ai déposé mon vélo moustache acheté il y a 5 ans chez Velozen pour un gros problème de direction (jeu de direction à remplacer ) . Accueil top et réparation rapide, sachant que j’avais laissé mon vélo sans avoir pris rendez vous mais l’équipe a pu le dépanner rapidement malgré un planning estival plus que chargé. Je recommande vivement , un grand professionnalisme à la fois pour la vente des vélos mais aussi pour le SAV"

"Accueil très sympathique et résolution de mon problème en attendant la pièce commandée. Homme serviable et très compétent . Je recommande"

"Nous avions commandé un vélo moustache sur internet mais suite à un problème de stock, le service client a trouvé une solution très rapidement pour nous en livrer un autre encore mieux. Nous avons été livré ds les temps (avant Noël) malgré le problème. Les conditions de livraison du vélo sont parfaites !! Bravo pour le sérieux et ds le paquet il y avait même une surprise bretonne gourmande : le top ! Je conseille velozen pour acheter un vélo sur internet !!! Ils s'occupent même d'inscrire le vélo pour le déclarer !! Top et retop !"

"Super équipe de professionnels très à l'écoute et plein de conseil !"

"Vélo acheté il y a 2 ans et demi. Très satisfaite de mon achat. Le suivi est au top! Une équipe très sympathique, à l’ecoute et disponible. Je recommande les yeux fermés!"

"Premiers 100 km parcourus avec mon nouveau VAE - une merveille! Aucun regret sur le choix du vélo après avoir été super bien conseillée - avec beaucoup de patience (!) et de bienveillance . L 'équipe est très à l' écoute, de conseil avisé - merci François ! - sans pousser à la vente - je recommande sans hésitation !"

"Je suis allée chez velozen car ma batterie etait morte, alors que je n ai pas acheté mon vélo chez ce commerçant il m a fait un sav auprès de Bosch et m a prêté une batterie pour que je puisse faire ma rando vélo. Assez exceptionnel comme accueil, je ne m attendais pas à autant de professionnalisme et de gentillesse, cela fait très plaisir. Merci velozen grâce à vous, une merveilleuse rando"

"Super accueil et énorme merci pour votre aide précieuse dans cette fin de voyage à vélo. Quel service !"

"Je suis allé uniquement dans le but d’être conseillé et guidé dans l’achat d’un vélo électrique. Le vendeur- je dirais plus, le conseiller- a été non seulement sympathique mais a pris tout son temps pour m’expliquer les différents éléments à prendre en compte. Et sans jamais forcer la vente. Je suis en réflexion mais nul doute que si je concrétise cet achat ce sera chez Velozen Guérande! Je recommande chaleureusement."

"VELO-PAS-ZEN On venait pour changer la béquille d'un vélo de marque CUBE. accueil par le technicien, très sympa et accueillant, et là, patatras ! Le patron - genre ex-contremaître à l'usine en reconversion - débarque et nous fait comprendre qu'il veut bien nous vendre la béquille, mais nous la poser, faut pas pousser. Trop serviable, Monsieur le commerçant ! On discute avec le technicien et le patron sort deux fois pour dire bon, c'est bon, on y va, des fois que le technicien veuille nous renseigner pour nous aider. Bref, on a du se débrouiller seuls, alors que ce n'était pas l'affluence... Moralité : être commerçant, on l'est ou on l'est pas, et ce monsieur, assez imbu de lui même, ne l'est pas. C'est un peu con : 1. Il y a quand même en théorie un esprit vélo, où les gens s'entraident, et les gars du métiers mettent la main à la pâte pour rendre service 2. La boutique s'appelle veloZEN BREF : ne venez surtout pas quand le tôlier est là. Le service client, il ne sait pas ce que c'est."