Velo Saintes 17

"Premier fois dans ce magasin très bien reçu par le gérant du conseil au essayage rien à dire je recommande vivement et reviendrais avec plaisir."

"Un accueil téléphonique catastrophique. La personne que j'ai eu pour les réparations n'était pas très agréable. Je commence à expliquer le problème et je me fais rabrouer et on me dit: bah il faut venir hein, ça sert à rien de m'en parler. Bien, excusez-moi d'avoir l'amabilité de savoir si je pouvais venir et de ne pas faire de la route pour rien. Les propos étaient corrects mais le ton traduisait un agacement voir de la condescendance. Au final, je ne viendrai pas chez vous alors que je voulais découvrir votre magasin."

"Je suis passé pour faire réparer le vélo de ma grand mère. Je tombe sur le gérant qui me dit que son salarié n’est pas à l’atelier. Du coup je laisse le vélo. Quelques jours plus tard je suis contacté car j’avais demandé le montant de la pièce. Le coût étant supérieur au prix du vélo j’ai donc décidé de passer le reprendre sans qu’ils n’aient à rien changer dessus. Je passe donc le récupérer et la facture pour ne rien avoir fait dessus s’élève à presque 20€. Je ne trouve pas ça très commerçant pour du conseil."

"J ai été extrêmement bien conseillé pour l achat d un vélo de route dans ce magasin après avoir exposé mes projets notamment ma participation au Paris Roubaix challenge Une bonne préparation quelques jours avant de partir un changement de pneus plus adaptés aux paves J ai apprécié le coup de téléphone 2 jours avant de partir du mécanicien pour me donner les derniers conseils j appelle cela de la conscience professionnelle Resultat le vélo à résiste à ce parcours extrêmement éprouvant aucune crevaison et je suis donc très motivé pour renouveler ma participation à cette épreuve l année prochaine sur le 170 klm ayant fait cette année le 145 Merci encore à Vélo Saintes 17 et son équipe de pro"

"Une équipe d’exception au service des passionnés de vélo ! Que dire de cette boutique, si ce n’est qu’elle est simplement la meilleure adresse pour tout amateur de vélo, qu’il soit débutant ou confirmé. L’équipe est un véritable trio de choc : • Le vendeur, toujours souriant et à l’écoute, vous guide avec une expertise incroyable pour trouver LE vélo qui correspond parfaitement à vos besoins et à votre style de vie. • Le technicien, un magicien de la mécanique, transforme chaque entretien ou réparation en une œuvre d’art. Rapide, précis, et méticuleux : votre vélo est entre les meilleures mains. • Le technico-commercial, avec une maîtrise parfaite des produits et des services, sait répondre à toutes vos attentes avec des solutions sur mesure. Sa passion et son professionnalisme sont exemplaires. Chaque visite dans ce magasin est une expérience haut de gamme : un accueil chaleureux, des conseils avisés, et un service irréprochable. Ici, on ne vend pas juste des vélos : on partage une passion, on crée des relations de confiance, et on offre une qualité exceptionnelle. Si vous cherchez une équipe qui place le client au centre de tout, ne cherchez pas plus loin. Ce magasin est un modèle d’excellence. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur passion !"

"Accueil déplorable et patron condescendant, fuyez"

"Equipe dynamique, professionnelle et à l'écoute. Une réparation rapide pour remettre mon Cervélo P5 en état pour le 70.3 des Sables. Très satisfait et je recommande. Beaucoup de beaux articles sur place."

"Aujourd'hui le directeur du magasin m'a agressé verbalement car je n'achète pas de produits chez lui alors que je ne lui demandait que de me montrer comment mettre un produit dans le tubless cela aurait pu aller jusqu'à lagressement physique de sa part .Il m'a conseiller d'aller regarder des tutos sur yt car il en avait marre de répondre à mes questions . Ce n'est pas normal pour une personne qui travaille au contact des client (responsable) de ce comporter ainsi. Je n'ai rien contre les vendeurs qui sont très respectables mais je les soutiens de travailler avec un gugus pareil. Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais . Remerciais les vendeurs c'est pour les soutenir que je met une étoile ."

"Sav pour un cadre look . Très professionnel et efficace Merci infiniment pour la prise en charge"

"Très bons conseils Professionnalisme Bravo"