Velo&Oxygen Troyes - Etablissements Jaillant Venon

"Mon expérience avec l'achat d'un VTT d’occasion à 1 600 € a été mitigée. À la réception du vélo, j’ai constaté qu’il n’avait pas été nettoyé et présentait du jeu dans la roue arrière. De plus, les plateaux et la cassette étaient très usés. L’équipe étant très sollicitée, les délais de prise en charge étaient assez longs, ce qui peut se comprendre compte tenu des difficultés d’approvisionnement actuelles. J’ai dû commander moi-même certaines pièces et ramener le vélo pour une remise en état, ce qui a permis une négociation sur le prix. Cependant, après les réparations, j’ai rencontré quelques soucis, comme une cassette mal serrée et des vis du pédalier desserrées. L’équipe est réactive et a pris en charge les ajustements nécessaires, mais mon expérience aurait été plus satisfaisante avec une vérification plus approfondie avant la livraison. J’espère que ce retour pourra les aider à améliorer leur service."

"Kan mon scooter seras fais je transmettrais."

"Une équipe fort sympathique."

"1 homme 👍👍"

"Manque de sérieux !! seule la vente les intéresse Autant aller chez Decathlon On ne sera pas moins bien servi"

"Serieux choix et amabilité. Dommage que leur site ait quitté l emplacement au centre ville des cycles jaillant"

"Super accueille et service"

"Superbe accueil Très professionnel"

"Une valeur sûre pour trouver son bonheur! 🚲 et 🏍! Une équipe incroyablement professionnelle avec un vrai sens du service! Un grand merci à vous!"

"Équipe très accueillante très sympathique et un merci particulier à Xavier pour sa gentillesse et encore plus pour son professionnalisme qui après avoir fait la révision des 5000 kms sur mon metropolis à attiré mon attention sur le fait que le pneu arrière était à changer 👌👍"