Terre De Cycle - Vente et réparation de vélos

"Merci pour l'accueil, on se sent bien chez vous (l espace de vente est aéré et le passant est choyé ) et si l on y arrive par hasard à entendre les échanges avec votre clientele on y reste par choix, Merci pour le professionnalisme le doctor gregory a fait du super boulot en peu de temps ... pour pas plus cher qu'un généraliste (bon après pas de prise en charge secu) . Merci pour le résultat , la fourche avant marche super et plus aucun bruit de casserole, une limousine ... que du plaisir . J 'ai bien noté les conseils d'entretien et je vous dis donc à bientôt ..."

"Super SAV en pleine saison Août Bravo à julien pour son efficacité"

"On reconnaît une bonne entreprise non pas à ça capacité à vous vendre quelque chose mets à ça capacité à être réactif et compréhensif le jour où il y a un soucis. J'ai acheté un vélo chez terre de cycle que j'ai demandé à me faire livrer ( 10h de route aller retour ) et comme toute expérience client des fois il y peut arriver qu'il y est un soucis, sur l'achat d'un produit presque neuf quand on le reçoit et que tout ne se passe pas comme prévu forcément c'est frustrant. Suite à un disfonctionnement sur le vélo que j'ai acheté j'ai demandé à terre de cycle la reprise de ce dernier. Ce que je garde mon expérience c'est avant tout leur compréhension leur réactivité et leur gentillesse ils ont fait tout leur possible afin que le retour du vélo se fasse rapidement et dans les meilleures conditions ils ont pris tous à leur charge autant l'envoie initiale que le renvoie. Merci à eux car même d'ici le vélo rencontrait un soucis qui n'est pas de leur ressort tous produit acheté pour un soucis de fabilité, ils ont vraiment fait de leur mieux. J'ai décidé de déposer un avis afin que toute personne voulant acheter chez eux sache que en dehors de savoir vendre des vélos ils seront présent si quoi que ce soit venait à se produire, réactivité gentillesse envers le client ont se soucis vraiment de nous aider au mieux, c'est je pense ce qu'il faut retenir de cette expérience c'est une qualité et une force que n'ont pas tous les magasins donc malgré mon expérience un grand merci à terre de cycles pour tous vous êtes une enseigne sur qui tous futur client peut compter et si l'occasion se représente ça sera avec plaisir que je reviendrais a nouveau acheter chez vous. Et merci également pour l'attention reçu dans le boîte aux lettre merci à Nicolas au responsable du magasin que j'ai eu par téléphone également et à vos équipe bonne continuation à tous."

"J'ai trouvé un cœur de vététiste qui bat dans cette region pas si plate que ça !  Et un magasin/atelier de vélo où entretenir en confiance son VTT, avoir des discussions de passionné, des conseils pertinents, découvrir les nouveautés, et même les essayer ! Je reviens d'une boucle de 35 km autour de la Roche Bernard où j'ai pu tester sur des singles qui montent et qui descendent le superbe Santa Cruz Heckler, prêté par Terre de Cycle, c'est top de pouvoir essayer comme ça un superbe vélo ! Dimitri vit le VTT et sait partager, et l'équipe est aux petits soins. Team Terre de Cycle adopté !"

"Super accueil, service, conseil, compétence, professionnalisme. Mille merci pour votre intervention sur mon vélo de course. Très sincèrement, Vincent"

"Ayant eu un ennui de chambre à air sur mon vae Scott, nous avons été dépanné sans rdv avec professionnalisme, sympathie. Ma roue arrière a même été réglée et ma chaîne nettoyée et huilée. Bravo à vous!!!"

"Ma vendu un vélo avec un groupe basique débutant alors que je roule plutôt bien. Ma vendu comme quoi le vélo était une pépite , alors que non, Juste pour se débarrasser de son fond de stock de 2023"

"Très bon accueil reparation durite déconnecté frein arrière hydraulique.bonne prestance sérieux et sympa je recommande"

"Achat d’un vélo à distance : Très bons conseils, réactifs dans les échanges, envoi rapide et soigné"

"Les réparations demandées n’ont pas été effectuées….. et certains travaux inutiles ont été facturés…!!!!"