Summum Bike

"Pour un problème de fourche VTT (envoyé et entretenu chez le fournisseur), l'équipe a été super arrangeant ! Merci :)"

"Achat d'un cadre BIANCHI Specialissima. Une rayure sur la base arrière droite a été découverte avant l'envoi donc le gérant m'a fait un geste commercial d'initiative, ce qui très honnête de sa part. Je respecte énormément ce genre d'attitude qui en dit beaucoup sur le magasin. Merci encore et longue vie à SUMMUM BIKE. Jean François BOCCARD"

"J’ai confié mon gravel Basso à Summum Bike pour un remplacement de fourche (pivot fêlé). Bien que je n’aie pas acheté le vélo chez eux mais chez un autre revendeur de cette marque, ils ont pris en main la relation avec le fabricant de manière exemplaire — un vrai contraste avec les lacunes du service client chez Basso. Le mécano est remarquable : expertise technique irréprochable, sens client et empathie bien au-dessus des standards habituels. Toute l’équipe a été pro, réactive, et honnête du début à la fin. Leur magasin est superbe, avec une sélection de marques haut de gamme. J’ai presque eu honte de ne pas avoir acheté mon vélo chez eux. Dommage qu’ils soient un peu loin de chez moi. Service rare."

"Vélo de ma fille déposé pour avoir un devis pour entretien des freins et réparation du dérailleur tordu suite à un choc (RDV pris 10 jours plus tôt). Délai de plus d’une semaine pour obtenir un devis (suite relance par téléphone) dont le montant s’avère supérieur à la valeur d’achat d’un vélo de catégorie équivalente. Vélo récupéré suite refus du devis mais une partie du dérailleur a été démontée et il manque une pièce. Donc maintenant en effet le vélo est inutilisable… et irréparable car je n’ai pas la moindre référence ou photo de la pièce manquante."

"Très bon vendeur, passionné de vélo et à l’écoute. On voit tout de suite qu’il connaît très bien le matériel et qu’il sait de quoi il parle. Il m’a très bien conseillé pour l’achat de mon Dogma F, avec des réponses précises. Professionnel, sympa et réactif, il prend le temps de bien comprendre ce qu’on cherche. Je le recommande sans hésiter. Le cadre est magnifique, je l’ai protégé avec du clear protect pour éviter les projections de gravier et les petits chocs liés au transport. C’est un vélo que je prends plaisir à rouler… et aussi à regarder dans mon salon !"

"Très beau magasin, sérieux et pro. Les roues Summum 45 wave sont top !"

"Très bon service pour l'entretien de mon VTT ! J'ai laissé une nouvelle fois mon VTT pour un entretien, et tout s'est déroulé comme prévu. L'équipe a été professionnelle, avec un accueil sympathique et des conseils adaptés. Je recommande ce service pour ceux qui cherchent un entretien de qualité !"

"VTTAE acheté chez eux, courroie moteur cassée il me propose uniquement le changement de moteur (devis remise en état de mon VTTAE 2000 euros ) j'ai changé la courroie moi même coût total 150 euros (comprenant le kit courroie et les outils de réglage et démontage) Conclusion: Atelier malhonnête A noter qu'ils ont refusé de me vendre une courroie et prétendu qu'il n'avait pas le droit d'ouvrir le moteur Brose alors que le kit de changement de courroie Brose est vendu librement chez Amazon et Altricks ... Pourquoi changer un moteur (1000€) pour une simple courroie de transmission cassée (85€ joint fourni) juste 5 vis à enlever pour ouvrir le capot...un moteur peut tenir 30000km une courroie non ! la courroie doit être considérée comme un consommable... La bonne nouvelle c'est que grâce à cette expérience, j'apprends chaque jour un peu plus à me passer des services des ateliers de réparations..."

"Super magasin avec une âme de cyclistes (vélos italiens, une histoire avec pinarello, Bianchi, colnago, specialized …) Extrêmement professionnel Cedric et ses mécaniciens sont des passionnés J’ai acheté trois specialized SL 8 chez eux, montage +++ très soigné. Je recommande ce magasin de grande qualité tant sur le choix que sur l’accueil Merci Cedric Christophe"

"Un magasin exemplaire à ne pas rater. Le patron, un coureur passionné, est à votre écoute et va vite et très bien vous conseiller. Dans la famille dès que l'on pense s'équiper vélo, on y va avec plaisir. Son équipe atelier est au petit soin auprès de vos vélos. Un MUST !"