ROUTENS GIÈRES

"Compétence, disponibilité, efficacité et facilités tarifaires"

"Parfait accueil et très bonnes explications pour nos vélos électriques"

"Super expérience, velo super,François la personne qui vous reçoit , agréable et grand professionel"

"Gestion du stock internet réel !!! Rapidité d'envoi, amabilité au téléphone génial, je recommande ce magasin."

"J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mes genouillères d3o."

"Participation à un atelier Bike packing très instructif, très sympathique, qui donne envie de pousser le vélo dans de nouvelles contrées proches ou lointaines ;)"

"Immobilisé par la casse de mon pédalier Ultegra j'ai bénéficié de la réactivité de l'atelier qui a rapidement effectué son remplacement"

"J'ai acheté, chez eux, un VTT GIANT à VAE en 2017, puis un Moustache à VAE en 2022, pour mon épouse. Après une semaine de VTT dans le Jura, début Juin, sous la pluie et dans la boue, je suis tombé en panne de compteur et de display. Réparation effectuée par leur technicien, mais, ils ont cassé ma chaîne, changée juste avant mon Raid ( 300km). Ils n'ont pas voulu reconnaître que c'était leur faute et m'ont facturé, sans prendre mon avis,une nouvelle chaîne. J'ai refusé de la payer, en récupérant mon vélo, le responsable, très désagréable, m'a dit, texto : De toute façon votre vélo, il est pourri Ce à quoi j'ai répondu Merci, c'est vous qui me l'avez vendu. Désolé, j'avais une autre impression de ce magasin."

"Belle expérience chez Routens ! Équipe accueillante et à l’écoute Merci Greg pour ton temps !"

"Un grand merci à toute l’équipe ROUTENS, et en particulier à Olivier, qui a été exemplaire du début à la fin. En tant qu’amputé fémoral, je partais avec beaucoup de doutes sur la faisabilité de reprendre le vélo. Olivier a pris le temps de tout analyser : ce qui était possible pour moi, quel matériel adapter, comment ajuster les pédales etc… nous avons même organisé un rendez-vous avec LA FABRIQUE A PROTHÈSE pour optimiser l’ensemble. Professionnalisme, écoute, bienveillance et passion : c’est rare de se sentir aussi bien accompagné. Grâce à lui, je repars motivé, en sécurité, et avec du matériel parfaitement adapté. Merci encore à toute l’équipe Routens, et bravo Olivier pour ton engagement ! 🙏🚴‍♂️"