Rouen Bike Sarl

"Avril 2024, je me rends ce magasin sur conseil d'une personne de la famille pour l'achat de mon premier VTTAE, vendeur très à l'écoute et qui me trouve un vélo dans mon budget (un peu bas) et qui correspond à ce que je voulais en faire. Un peu plus d'un an après mes goûts ont changés, j'y retourne donc avec un budget plus convenable et toujours bien renseigné, vélo reçu en une semaine et demi malgré le férié du 15 août. Vélo réglé parfaitement, mise en route avec un technicien qui prend le temps de régler le vélo à notre morphologie, prends bien le temps d'expliquer et répond gentiment aux questions même les plus absurdes. J'ai donc eu une prise en main rapide de mon Scott Patron 920, un beau geste commercial à l'achat qui fait plaisir et donne envie de revenir. 2ème vélo et pas le dernier car au printemps prochain on y retourne pour Madame. On verra pour le SAV si jamais il devait y en avoir et pour les futures révisions. Encore merci à Fabrice, Patrice et le technicien que j'ai oublié son prénom mais trop d'informations d'un coup."

"Je conseille et recommande ce magasin une équipe et un patron a l'écoute des ses clients fort de leurs expériences personnelles ils savent de quoi ils parlent un grand merci ."

"Personnel très gentil et de bon conseil, réparation efficace !"

"Venue pour un achat de chaussures, j'ai reçu un accueil chaleureux et des conseils vraiment au top. Je recommande les yeux fermés !"

"Merci à toute l'équipe de Rouen Bike. De très bons conseils pour l'achat d'un VTT AE et un SAV réactif et professionnel suite à un petit problème rencontré sur le vélo. Je conseille sans réserve ce magasin qui possède un choix énorme de vélos et d'accessoires pour les cyclistes et un super atelier pour les réparations !"

"Merci à Fabrice pour son professionnalisme et son expérience c'est le 3eme vélo que j'achète toujours de bon conseil et pas déçu Franck"

"Bonjour Je remercie encore Patrice et Julien pour leur sens du client 2 vélos électriques achetés ce jour Hélas le mien tombe à la mise sur le porte vélo devant le magasin. Selle arrachée. Une nouvelle selle m a été apportée sans que je ne demande rien. Merci encore pour ce geste"

"Bonsoir J'ai amène mon vélo vae pour une révision la garantie se termine fin octobre 2025 mon fait payer j'ai trouvé ça limite vu le prix du vélo j'aurais aimé un geste commercial. C'est collègue ça que l'on pert des clients"

"Le personnel est accueillant, en revanche n'achetez pas chez eux pour le soin du magasin local, parmis les problèmes que j'ai eu, il y a : -la gaine du cable de vitesses etait trop courte, elle sortait donc de son logement, diminuant la précisons au changement de citesse ( c'est plutôt la faute de cube) -la couroie n'etait pas assez tendue( ca se comprend, c'est une technologie un peu exotique) -la boite de vitesse au moyeux avait 4 vitesses de decalage, j'ai donc usé mes pignons en les entendant craquer en rentrant dans ma ville, (technologie exotique, ca se comprend) -les éclairages n'étaient pas fournis (c'est pourtant une obligation legale) -La roue arrière n'etait pas serrée sur le cadre, c'est tres dangereux et simple à vérifier"

"Top je recommande les yeux fermés Excellent vendeur , le personnel est sympathique et professionnel. Ils prennent tout le temps pour très bien expliquer et conseiller. Choix vaste de vélos, j’ai acheté un vélo de route BH et je suis hyper satisfait. Je recommande très fort Rouen bike la meilleure boutique. Très bonne expérience, un choix très vaste de vélos de très bonne qualité. Je mets 10 sur 10. J’ai acheté trois vélos ici et je suis hyper satisfait et content. Je recommande les yeux fermés."