Roue Libre Briançon

"Service et accueil au top! Suite a un problème de frein a disque, j'ai appelé la roue libre a 9h00 pour un dépannage express. A 9h15 mon vélo était sur le pied d'atelier pour une purge pendant que le patron m'offrait un café. J'ai pu repartir rouler dans la foulée. Merci pour la disponibilité, la qualité de service et l'accueil 😀"

"Un shop qui a de vrais compétences, entretien et remise en état de mon semi rigide (vérification et entretien du pédalier, changements des roulements, de voilage roue arr...). Merci ! Avec les petits conseils pour des itinéraires VTT autour de Briançon."

"Super accueil, bien conseillé pour un petit renseignement merci à vous"

"Rapide et très serviable, merci!"

"Une équipe réactive , et efficace. Vélo très bien préparé je me suis régalé ! Merci"

"Deuxième passage atelier dans la boutique, casse rayon et dérailleur sur les pistes de Serre Che, Julien a pu réparer tout ça à J+1 pour que je puisse continuer mon periple Un grand merci !"

"Très mauvaise expérience. J’ai confié ma roue de vtt pour un simple changement de rayon, avec un délai annoncé de 2 jours. J’accepte. Non seulement le délai n’a pas été respecté, mais en plus aucune information ni explication ne m’a été donnée. J’appelle à 16h00 car pas de retour, on me répond au téléphone qu’il faut attendre l’appel et qu’ils ont pas que moi comme client. 17h50 (le magasin ferme à 18h00) je me pointe pour récupérer ma roue car toujours aucun appel pour prévenir de quoi que soit et on me répond qu’elle n’est pas faite qu’il faut attendre le lendemain matin. Je décide de récupérer ma roue pour l'emmener ailleurs. Si ça peut aider d’autre gens, je suis allez chez Giant Briançon qui m’a réparé ma roue en 20 min le jour même. Bref perte de temps totale et manque de professionnalisme évident. Si vous cherchez du sérieux et du respect des engagements, passez votre chemin."

"Des pros. Des amoureux du vélo. Il suffit de regarder les vélos devant la boutique pour comprendre. Je suis arrivé avec un disque de frein HS. Une heure après je repartais avec un disque neuf installé. Un modèle sram d'excellente qualité. Je suis ravi. Et plus de panne ! La boutique est pleine de petits produits d excellente qualité. Et qui dépannent bien au bord de la route. Belle sélection. Merci à toute l'équipe. Je reviens chez vous avec plaisir."

"Nous sommes en pleine randonnée VTT et avons endommagé un dérailleur. Nous l'avons acheté ici pour 50 € de plus que le prix affiché dans la boutique en ligne. Pour régler le dérailleur, nous avions besoin d'une clé Allen et souhaitions l'emprunter rapidement. Bien qu'il pleuvait, la réponse à notre demande a été qu'il y avait une station de réparation de vélos à 500 mètres... Commentaire sur la réponse : Vous pouvez bien sûr gérer votre magasin comme vous le souhaitez. Mais nous avons tout de même dépensé 140 € chez vous et vous ne nous donnez même pas une clé Allen de 5 mm pour 2 minutes, alors qu'il était évident que nous étions cinq à réparer mon vélo sous la pluie devant votre magasin, et vous nous renvoyez poliment à la station de vélos la plus proche ?"

"Petite boutique de centre ville, conseils produits au top. Si vous avez besoin ,valeur sûre"