Probike16

"Un grand merci à l'équipe de Probike 16 et tout particulièrement Stéphane pour leur sens commercial. Propriétaire d'un Basso Venta, acheté chez un autre revendeur de la marque, j'avais cassé la cale de serrage de la tige de selle. Cette pièce étant introuvable sur le net (et même sur le site de la marque), j'avais contacté mon revendeur initial.... qui n'a fait aucun effort (le genre de boutique où si vous n'êtes pas là pour acheter un vélo à 3000 €, on ne vous regarde pas). J'ai alors contacté Propike 16 et là Stéphane a pris en charge mon problème (alors que j'habite la région parisienne, et que Probike n'a pas de site de vente par internet... peu de chance donc que je devienne un client de la Boutique, à mon grand regret, vu le professionnalisme de ses collaborateurs). Stéphane a pris en charge mon problème donc, a contacté son distributeur et m'a tenu informé. Il a réussi à obtenir la pièce, m'a recontacté et me l'a expédiée (pièce d'une valeur de 20€). Bref un vrai sens client, trop peu présent chez les revendeurs qui ne pensent qu'à leur chiffre d'affaires du jour. J'espère que le message incitera de nombreux potentiels acheteurs de vélos à se rendre chez Probike 16. Une leçon de savoir commercial à enseigner dans toutes les écoles de ventes. Encore merci à Probike."

"Je recommande vivement Probike 16. Des produits de très haute qualité sont proposés. L'équipe est composée de vrais professionnels, disponibles et à l'écoute du client. De telles personnes deviennent très rares."

"Je voulais un vélo de route et je n'avais pas de connaissance, il m'ont très bien conseillé et ce sont adaptés à mon petit budget. Personne simple mais aussi très sympa. Je recommande vivement ce magasin"

"Achat d’un Tarmac dont j’ai pris possession cette semaine. Excellents conseils de l’équipe . Je conseille vivement la selle SWorks with mirror et le cintre Spe. Roval rapid cokpit. Une tenue sur la machine excellente et un confort sans commune mesure. Merci à toute l’équipe"

"Très satisfait de la prestation d atelier et de la qualité du contact humain. Ça fait du bien de rencontrer des professionnels qui font le maximum pour que votre vélo soit prêt pour la sortie du dimanche 😀, même si la livraison de la pièce attendue a du retard. Le magasin est agréable, il y a du matériel de presenté, ça donne envie de regarder...et de se faire plaisir 😉."

"Un magasin avec du beau matos et un staff à l’écoute et très pro. Je recommande à 100%"

"Au top depuis des années. La référence !!!!! Ps: les grincheux de la mono ⭐️ faites attention parce que des fois…. En vélo ça grimpe et il faut appuyer sur les pédales!!!!! Et ça je pense que ça ne va pas vous plaire!!!!!mais ce n’est pas la faute du vélo 😂😂😂"

"Super service ! Un mecano en or qui ne se ménage pas pour vous trouver une solution. Accueil idem. Une équipe qui donnerait presque envie d'avoir son vélo en panne..."

"Superbe magasin avec des produits de qualité et des vrais professionnels du cycle."

"Super acceuil et personnel compétent. Merci"