O2 Vélo

"Depuis le départ d'Axel, les prestations ont bien changées... Le vendeur a essayé de me vendre une chaine non adaptée, pas de pneu 26 en stock, les chambres à air ne m'ont pas l'air bien résistantes (2 crevaisons sans raisons). c'est dommage ! j'espère un retour à la normale rapidement"

"Après la réparation de mon vélo, 200€ environ,les problèmes persistent et un bruit suspect est apparu.... Je retourne donc à la boutique.. aucune réponse et réparation me sont proposées. Impossible d'utiliser mon vélo : les vitesses changent sans mon intervention rendant l'utilisation de mon vélo presque dangereuse !!!! J'apprendrai un peu plus tard,par un autre professionnel (un vrai !!) , que les réparations facturées n'ont pas été faites... Quel manque de sérieux et de professionnalisme !!!"

"Personnel très agréable, bon accueil, professionnel et de bons conseils, magasin à recommander sans hésiter, au plaisir de vous voir"

"Merci à AXEL, très à l'écoute avec une grande connaissance du métier. Nous avons pu être vraiment bien conseillé. Je recommande !!"

"Accueil sympathique, équipe professionnelle et compétente. Ils prennent le temps de vous conseiller. Ça change des grandes enseignes!"

"Je vous recommande avec plaisir ! Merci encore pour votre SAV, le prêt d'un vélo durant la réparation et votre communication. Au top ! 👍👌"

"Je me suis rendu chez O2 pour un soucis sur mon vttae , ils ont résolus mon problème très rapidement. Une équipe de passionnés très sympa."

"Un accueil très sympathique, de bons conseils que ce soit par téléphone ou en boutique, Axel prend le temps d'écouter et d'expliquer. Une approche très commerciale même sans achat. Je dis bravo et je conseille vivement."

"Super magasin avec du matériel de qualité. De très bons conseils avec des vendeurs à l'écoute de vos besoins et de votre budget. J'ai été reçu par Axel qui a su me conseiller l'achat d'un VTT sunn tox. Je suis très contente de cet achat et de l'équipement qui va autour. Je recommande vivement ce magasin et atelier de réparation."

"Vélo posé pour un dévoilage de la route arrière suite à une casse de rayon. Le vélo m’a été rendu inroulable tellement la route était voilée, et déclarée irréparable. Il m’a suffit d’1/4 d’heure et une clé à rayons pour ramener la roue droite et remettre le vélo en service… Dommage, je pensais avoir trouvé un bon vélociste dans l’Est lyonnais, mais je n’y retournerai pas."