Nccycles

"Je suis passé dans ce magasin pour prendre des renseignements en projet de partir sur un électrique personne très serviable à l écoute du client avec des conseils sans mépris des autres marques très commercial"

"J’ai acheté mon VTT électrique dans cette boutique et je suis vraiment ravi ! Le gérant est très professionnel, à l’écoute et prend le temps de bien conseiller en fonction des besoins. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il veut avant tout satisfaire ses clients. Un vrai passionné, ça fait plaisir. Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent un vélo de qualité avec un super suivi."

"Achat d'un vélo d'occasion (ktm) Bon accueil, vérification du vélo et conseils, remise commerciale. Très bon commerçant et bonne expérience pour ma part. Merci à vous"

"Je me suis rendu chez Nccycles pour l’achat d’un gravel. Excellents conseils pour le choix du vélo et des équipements. Vraiment un grand merci à Christophe pour sa disponibilité, ses compétences, son amabilité et son professionnalisme. N’hésitez pas à entrer dans le magasin vous ne serez pas déçus !"

"Nous avons loué 2 vélos pour la journée. Nous avons été très bien reçus et conseillés. Vélos de très bonne qualité et parfaitement bien entretenus. Au besoin nous reviendrons."

"En plein voyage à vélo de 2 mois, j’arrive au magasin un peu dépité avec une chappe de dérailleur tordue et un porte-bagages sur le point de tomber, me demandant si je n’allais pas devoir abandonner mes projets. 1h plus tard je repars avec un vélo comme neuf. 2 semaines plus tard et 2500km plus loin je suis à Budapest, plus eu de souci sur le vélo. Un grand merci à l’équipe qui a su me dépanner rapidement. Compétence, disponibilité, amabilité, professionnalisme, que demander de plus ?"

"Nous avons été confrontés à plusieurs reparateurs de cycles pour une simple crevaison sur un VAE,mais qui se sont révélés incapable de remettre l'axe de la roue. C'est avec les pièces détachées que nous nous sommes rendus chez Nccycles. Le problème a été résolu en 10 mn. Nous recommandons cet établissement pour son professionnalisme et efficacité, qui nous a permis de poursuivre sereinement notre séjour."

"J appelle pour un corps de cassette qu’il avait en stock et j arrive sur place il me dit pas besoin de le remplacer il y a juste un roulement à remplacer dedans il me le fait immédiatement Super satisfait et très honnête de ca part Vous pouvez y aller les yeux fermer Grand merci à vous à bientôt"

"*Quand le sens du commerce prend la mauvaise route…** 🚴 Certains commerçants n’ont décidément rien compris à la relation client. Imaginez : je commande une roue, payée d’avance. Me rendant compte d’une erreur, je contacte le marchand pour modifier ma commande et prendre un pneu à la place. Il accepte. Tout semble réglé, jusqu’au moment où je viens récupérer mon achat et qu’un delta de 9€ est en ma faveur. Et là, ce génie du commerce m’explique avec aplomb que, puisqu’il a eu des frais bancaires sur ma transaction Visa, il ne peut pas me rembourser la différence, mais me l’inscrit en avoir. Une réponse absurde, un raisonnement bancal, une vision étriquée du service client. Le commerce, c’est aussi savoir reconnaître ses erreurs et respecter ses engagements. Un détail que ce **petit** monsieur n’a manifestement pas assimilé. Ce genre de situation ne vous arriverait jamais chez **Décathlon**, qui, eux, voient la relation client en grand et roulent vers l’excellence,avec, en prime, une équipe pro engagée dans le Tour de France. Moralité ? Certains commerçants devraient apprendre que, dans le monde du vélo, comme dans celui des affaires, **ce sont ceux qui roulent pour leurs clients qui avancent.** 🚴💨 Ce petit commerçant est un mauvais commerçant , les frais de visa se situent entre 0,9% et 1,2% , ça fait 0,444 centimes , imaginez l’étroitesse d’esprit et la malhonnêteté intellectuelle de ce commerçant , pour 0,444 centimes centimes il refuse de rembourser 9€ , , il a perdu un client et pris un commentaire négatif !!!"

"Nous avons loué des vélos électriques pour faire Abbeville-Saint-Valery-Cayeux, le matériel est de très bonne qualité, les vélos sont quasi neufs. Le patron est super sympa et nous a permis de louer un jour férié alors que le magasin était censé être fermé. Nous avons même eu droit à un sauvetage express après un pépin technique en cours de route : ils sont venus en voiture jusqu’à St Valery pour changer notre vélo !!! En somme, une location efficace et agréable, je recommande vivement."