Morgan Cycles & Cargos

"Visite de ce magasin avec le projet d'achat de 2 vélos électriques. Première déception il n'y a pas de modèles de marque recherchée (KALHKOFF). On me propose de me téléphoner lorsque la nouvelle gamme sera commandée. La démarche m'a semblé professionnelle mais la suite l'était moins. On me demande de patienter quelques instants le temps de finir avec un autre client ce que je fais sans difficulté. Lorsque mon tour arrive je m'approche de mon interlocuteur et commence à lui faire part de mon projet, il ne m'écoute pas et s'adresse à un nouveau client qui est arrivé entre temps. Manifestement l'écoute et le respect du client ne sont pas compris dans les services proposés par ce magasin. J’ai simplement quitté les lieux et j'irai acheter mes vélos ailleurs. Je ferai suivre mon expérience à la marque en question car fabriquer de bons vélos n'a de sens que s'ils sont vendus avec un service qualitatif..."

"Service crevaison déplorable. Après le changement de pneus + chambre à air sur mon vieux vélo, j’ai du revenir deux fois pour des chambre à air pincées. Malgré ça, mon vélo a encore crevé après les 2 interventions du technicien peu de temps après. Aucun geste commercial a été réalisé pour mes 2 passages. J’ai donc changé les chambres à air moi même."

"Un grand merci à toute l’équipe ! J’ai acheté plusieurs vélos ici (route, cargo, et VTC) et je suis à chaque fois impressionnés par la qualité des conseils, la disponibilité et le soin apporté au montage. C’est le magasin vélo de RÉFÉRENCE à Nimes. N’hésitez surtout pas à franchir la porte et rencontrer une superbe équipe 😉 Syad"

"Marqué ouvert sur Google, après 45km…. Arrivée devant la boutique…. Fermé jusqu’au 25/8 …. Déçu Bien sûr que vous pouvez prendre des congés, bien mérités en cette période difficile pour les pme. MAIS signalez le, ça evitera que des clients potentiels soient déçus"

"Magnifique accueil...ça fait du bien ."

"J’ai acheté mon vélo Nemausas Diane chez Morgan. Il avait besoin d’une petite révision, et comme toujours, l’équipe a été très sympa, réactive et pro. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !"

"Merci à Morgan et à toute son équipe pour leur accueil et leurs conseils. Au-delà d’un magasin, Morgan Cycle est une communauté de passionnés de cyclisme, où la bienveillance et la bonne humeur sont de rigueur. Merci pour le vélo, les sorties organisées et tous ces moments de partage. C’est pour tout ça qu’on aime faire du vélo :-)"

"Super boutique de charme en centre-ville ! Service et produits de qualité !"

"Magasin de Cycles Gravel Route, urbain et cargos. Maillots souvenir de Nîmes - Custom Cycling Jersey Gravel Road and Urban Bikeshop Premium service"

"Merci à Morgan et à son équipe pour leur professionnalisme ! Je suis venu uniquement pour une réparation, et j’ai été super bien accueilli. Ils ont pris le temps de diagnostiquer le problème, de le réparer rapidement, et tout ça avec le sourire et sans pousser à l’achat. Une équipe passionnée et honnête — je recommande à 100 % !"