Mondovélo Orléans

"Bon accueil J'ai amené mon vtt Cube slt62 pour une révision de la fourche et changer la chaîne. travaux réalisés rapidement et me permettant de faire la Transmaurienne mi-juillet"

"Dans ce magasin l’incompétence du responsable atelier a un prix. Bruit dans le pédalier = changement de roulement de direction… 86€. Au final ce n’était pas le problème, et après immobilisation de mon VTTAE durant 2 semaines, je ne sais comment celui-ci a finalement obtenu un échange gratuit du moteur par Bosch. Plutôt efficace dans l’instant et à mon avantage, mais le problème ne venait pas du moteur et le bruit était toujours présent. À mon retour de vacances et 400 km passés à pester contre ce bruit, j’indique au responsable atelier que malgré le changement de moteur le problème n’est pas résolu. Celui-ci ne me calcule pas et me demande de lui rappeler la situation qui remonte pourtant à seulement 3 semaines. C’est toujours très désagréable de ne jamais être reconnu par cette personne lorsqu’on est venu de nombreuses fois en 6 semaines pour un problème majeur. (En même temps comment se rappeler des clients lorsqu’on n’a pas appris à regarder les clients dans les yeux…). Là où ma colère est montée c’est lorsque celui-ci me dit que mon bruit est peut-être normal !!?? Beau diagnostic de celui dont l’expertise m’a coûté 86 € pour rien et qui a fait prendre en charge un moteur d’une valeur de 850 € chez Bosch alors que le moteur n’était pas en cause. Heureusement un autre Mondovelo plus accueillant et compétent a de suite vu que le problème était lié aux roulements HS de l’axe principal de l’amortisseur. Et voilà pour 40€ et 30 mn de MO mon beau VTTAE CUBE a été réparé sur place et suis reparti pour de nouvelles aventures. Dommage car ce magasin était près de chez moi et que le reste de l’équipe est plutôt sympa !"

"A la semaine fédéral a Orléans Cassé patte de dérailleur Je suis atelier de l établissement,le responsable de l atelier a passé 1heures a chercher où je pourrais avoir mail téléphone dans plusieurs endroit , mas trouvé la référence de la pièce et m as donner adresse ou je pouvais espérer trouver Tout ce travail pour rien pour le point vente Très beau magasin avec du choix du très bon matériel Et une personne à l atelier super compétente Et en plus en prime m ont offert le café Un magasin que je recommande le pour les amateurs de vélo Des personnes qui travaillent la passionnée du monde du cyclisme Encore merci a vous"

"Génial ! Multiples passages pour l'entretien de gravel et vélo électrique. Aujourd'hui l'achat d'un longtail après de nombreux conseils et explications. Reprise de mon ancien vélo électrique avec la volonté de trouver le meilleur prix de rachat. Tout cela en 4 jours. Contact et communication au top. Merci à vous messieurs !!"

"magasin tenu par de vrais expert / bonne humour / beau travail / tarifs maîtrisés / merci JE RECOMMANDE sans hésiter !"

"Insatisfaite 380 e de réparation Pour quelques bricole En plus il ont resserrer les boulons au point de ne plus pouvoir les desserrer sans casser le velo Les deux pneu on crever une semaine après la réparation pourtant pas faute de les avoir prévenu qu'un pneu aussi fin ne suffirait pas En plus il ont monté un pneu plus petit en taille que la jante Maintenant pour la sortir je suis obligé de retourner dans un magasin Il feront tout pour vous pousser à dépenser plus Tout en rajoutant un max de problème Aujourd'hui je suis obligé de ramener mon vélo chez un professionnel pour réparer une chambre a air car tout à été scellé C'est même pas de la réparation c'est du bousillage intentionnel à ce stade Des amateurs qui ne connaissent rien en mécanique vélo Ne leur faites pas confiance"

"Nous avons déposé nos deux vélos pour une révision et nous avons été très bien accueillis par l'un des deux techniciens dès notre arrivée. Mais nous avons été surpris par l'accueil beaucoup moins chaleureux par le deuxième technicien très directif. Dommage ... Révision des vélos correctement faite."

"Ayant eu un petit soucis avec ma selle de vélo, la solution a été trouvée immédiatement. Je recommande."

"J’ai fais réparé mon vieux vtt pour lequel je n’avais que peu d’espoir et pourtant quelques jours plus tard le mécanicien a réussi à remettre en état mon vélo. Trop content. Merci pour l’accueil et pour le bon diagnostic"

"Magasin top malgré les commentaires négatifs... honnêtement je suis venu en pleine journée pour un changement de guidoline en express étant Morte pendant mon Voyage à vélo sur la loire .. . Prix tout à fait honnête et du bon matos fait par le mécano !!! Merci à lui Je recommande !!!"