Mondovélo La Ville aux Dames

"Équipe sympa et très pro. Ils sont à l'écoute du client et réactif. Je recommande"

"Je suis allée dans ce magasin car déjà une amie me l avait conseillé pour différent critères et je n ai pas été déçue !!! Reprise d un ancien velo electrique et surtout ils m ont proposé LE VELO qui me fallait selon mes critères !!! Professionnel a l ecoute, passionné , commerçant, disponibilité ! Je recommande !"

"Accueil et conseils précieux effectués par Georges dans un cadre calme et à l'écoute, pour l'achat de 2 vélos électriques et leurs accessoires. Je recommande vivement ce magasin Marie et Antonny"

"Venue à la recherche d’un vélo de route avec des critères bien précis, l’équipe mondovelo m’a accompagné dans ce projet et s’est beaucoup investi pour me trouver LE vélo qui me corresponds après de nombreuses recherches et propositions. Ils ont continué à se creuser la tête pour que je puisse avoir mon vélo. Merci !"

"Déçu du SAV très mal reçu par le responsable"

"Nous somme venus a Mondovélo apres plusieurs visites dans d autres boutiques spécialisées qui ont trouvé que notre achat ne les intéressaient pas. Le hasard faisant bien les choses nous avons ete accueilli avec bienveillance et nous avons pu avoir toutes les réponses a nos questions meme les plus farfelues. On ne regrette pas de nous déplacer jusqu'à la boutique, on y est bien recu, toujours plein de bon conseils , aucun jugement n est apporté juste un accompagnement dans la compréhension et l écoute. C est très plaisant quand on se lance dans une discipline d etre bien accompagné et on vous remercie chaleureusement. A bientôt"

"Bilan très negatif pour la réalisation un reglage de vitesses avant et arrière. Je me retrouve avec une chaîne de vélo qui passe sur le plateau intermédiaire quand je passe sur les grands pignons arrière et une chaîne qui saute au moindre effort. De retour pour expliquer le problème. Le responsable le dit que le délais de 15 jours étant passé il n interviendra pas et m explique que c est normal quand on passe sur le gros pignon que la chaîne du plateau passe sur le plateau intermédiaire !! De retour à la maison je me rends compte que la bague qui fixe le dérailleur sur le châssis du vélo n est pas bien serrée. Conclusion je ne peux me servir que de 4 vitesses sur les pignons arrières et une chaîne qui saute quand je suis sur les plus plateau.. je prends donc rendez-vous ailleurs et je déconseille le magasin pour la qualité du travail et son service après vente."

"En panne avec un vélo équipé d'accessoires non géré par l'établissement, le gérant et le technicien n'ont rien lâché pour trouver les pièces et après deux mois d'attente ont réussi l'exploit de remettre en route le vélo. Merci pour le professionnalisme et le service rendu. Une adresse à retenir pour l'achat ou l'entretien de son VAE."

"J’ai acheté un vélo électrique Gitane dans la boutique en début d’année, et après un accrochage avec une voiture la semaine dernière j’y suis retourné pour une réparation. Plusieurs boutiques m’avaient dit que les dommages étaient irrécupérables. Finalement, je suis tombé sur Christophe qui m’a remis mon vélo en état. Du coup, je ne peux que recommander Mondovelo pour l’achat et l’entretien de vos VAE. J’avais peur de perdre mon investissement mais finalement plus de peur que de mal et je peux à nouveau l’utiliser :) Ils m’avaient également recommandé de passer par l’aide de la région pour avoir un financement de 200€. Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés :)"

"A la recherche d'un vélo type Gravel. J'ai fait plusieurs visite dans ce magasin. Je recherchais un vélo type Gravel, afin de rouler sur les différents types de surface de ma région Touraine (chemin agricole, chemin de vigne, forêt, mais aussi bitume ...). J'ai été très bien conseillé par, les techniciens d'atelier, Christophe et la personne à la caisse. J'ai pu essayer un vélo avant de passer la commande ... puis je l'ai réceptionné le 30 juin : parfait ! Maintenant, avec 500 km de recul, je suis satisfait de mon choix, un MEGAMO Jakar 30 : un excellent vélo passe partout équipé de pneus 700 X 45 ... incroyable ! merci à toute l'équipe de La Ville aux Dames, merci aux bons conseils de tout le monde (notamment Christophe), à bientôt pour la révision."