Materiel-velo.com - Magasin de Sainte-Luce-sur-Loire

"Apres plusieurs mésaventures, j'ai retenté un entretien dans ce magasin. 90 euros annoncés, facture à 120... Vélo récupéré et les vitesses sautent au bout de 50m. Je repasse, réglage. on m'explique que l'axe a été remplacé par un plus court parce qu'ils n'avaient pas le bon en stock et que le petit plateau passe mal .. mais c'est pas grave, ca sert à rien dans la région … ca m'a un peu scotché. 50km plus tard, les vitesses sautent à nouveau. Je suis passé dans un autre magasin pour régler à nouveau cette transmission, 15 euros de plus… 500km plus tard, ca n'a pas bougé. je vais définitivement cesser de fréquenter ce magasin. Suite a cet avis, j'ai été contacté par le magasin qui a reconnu l'erreur, l'a corrigée et m'a proposé un geste co de 40€, j'ajoute donc une étoile. Dommage qu'un avis négatif soit nécessaire..."

"Je fais suivre mes vélos depuis plusieurs année ici, le rapport qualité prix est très juste. De passage cet après midi Jacob a répondu en express et avec grande amabilité à mes soucis mécaniques. Je recommande les yeux fermés !"

"J'ai acheté un garde boue sur le site, je me suis rendu sur place en vélo (11km de chez moi) avec l'intention de le monter moi-même sur place pour ne pas avoir à le porter dans un sac ou venir le chercher en voiture... Éventuellement avec un petit conseil... Le gérant m'a interpellé en disant 'qu'il ne tolérait pas que je le fasse dans le magasin...que ça ne faisait pas tourner l'atelier... Un mardi a 10h, il n'y avait absolument personne mais imaginez si il y avait 15 personnes etc ... L'amabilité et la convivialité gratuite n'est donc pas de mise dans le magasin Ce qui est absurde, du pdv commercial même, c'est que d'être acceuillant et bienveillant m'aurait peut être donné envie de revenir ou d'acheter certains accessoires dont j'avais besoin, voir même de faire appel à l'atelier pour une réparation sérieuse. Clairement je n'y remettrai jamais les pieds. D'ailleurs le gérant m'a dit vous auriez dû vous faire livrer chez vous J'ai monté mon garde-boue sur le parking, au soleil, qui est toujours chaleureux lui..."

"Au top ! Merci pour la réparation express de mon cable de dérailleur lors de ma rando :)"

"De bons conseils, ils sont à l'écoute et techniquement très bien pour les réparations. Merci."

"Excellente prise en charge de mon vélo. Un grand merci à Jacob qui a été à l'écoute et s'est montré très professionnel. Rien à y redire !"

"De loin le meilleur magasin de vélo sur la région. On m’a donné des conseils simples, clairs mais précis pour acheter mes premières paires de chaussures et pédales automatiques. Vous êtes de vrais passionnés et ça donne envie de revenir plus souvent. Merci !"

"Équipe super sympa et professionnelle ! J’ai cassé mon chariot de selle en partant à l’entraînement, et ils me l’ont réparé en deux temps trois mouvements à la fermeture du magasin ! Merci encore à toute l’équipe !"

"Très bon magasin ! Une équipe pro et à l'écoute. Un Grand merci à Jacob pour son implication ainsi qu'à Philippe. Je recommande vivement !"

"Problème de frein sur mon vélo électrique!!Le mécano sans rdv a pris le temps de regarder et m a fait le réglage dans la minute..très pro bravo!!"