Les Petits Velos

"Service super. Le personnel a pu me dépanner malgré l'absence de mécanicien. Merci beaucoup ça m'a sauvé ! Je repasserai !"

"Une boutique à taille humaine, loin des rayons des grandes surfaces, le vendeur était très à l’écoute et a pris le temps de me conseiller. Je me suis sentie en confiance pour mon achat de vélo et je ne le regrette pas !"

"Très bon accueil, le vendeur a pris le temps de m’expliquer et me donner de bons conseils. Prix honnêtes et une sélection de vélos de qualité. Je recommande !"

"bon accueil personnel à l'écoute. l'entretien de mon vélo Tern est toujours impeccable."

"Très bon accueil par l’équipe qui est très pro et qui prend soin de mon gravel à chaque révision. Je recommande les yeux fermés !"

"Une formidable équipe qui s’investit totalement pour ses clients, bon service, rapide, arrangeants et des prix raisonnables !"

"Vendeurs très sympa. Aussi bien la personne que j'avais eue avant au téléphone pour me renseigner, que la personne qui s'est occupée de moi sur place. J'ai pu essayer les vélos en extérieur sans problème en différentes tailles, ce qui me paraît indispensable et ne se fait pas partout... Le Genesis Croix de Fer est un super vélo, avec un bon rapport qualité / prix. Conseils appréciables, je suis très satisfait de cet achat."

"Expérience mitigée, plus liée au vélo que j'ai acheté qu'à la boutique elle-même. J'ai acheté dans cette boutique un vélo pliant électrique Eovolt. Au début l'équipe a été accueillante, sympathique et m'a bien expliqué le fonctionnement du vélo. Après sur le SAV c'était plus compliqué. Pour situer : le vélo est mon unique moyen de déplacement, je roule en moyenne 15km par jour, je sillonne toute l'Ile-de-France à vélo pour mon travail. Aujourd'hui je revends mon Eovolt Morning au bout de 7 mois en étant plus que déçue de cet achat. Je précise que je suis une personne soigneuse, je suis repassée en boutique pour une révision rapide puis une révision complète, le vélo n'a jamais pris de coup, il n'est jamais tombé, je n'ai jamais eu d'accrochage, je le pliais très peu souvent, quand je ne roulais pas je le stockais en intérieur, je regonfle les pneus une fois par mois. Les 2 premiers mois j'étais contente. Puis la détérioration a commencé. - Une pédale s'est carrément cassée, déboîtée du pédalier, en plein trajet. - La tige de selle ne fait que se baisser. J'utilise la petite clef fournie avec pour serrer le collier de selle mais quand bien même c'est serré au max, la tige ne fait que tomber, c'est très désagréable. A partir du 3ème mois, je devais m'arrêter sur chaque trajet pour remonter ma selle en cours de trajet. Ou bien j'arrivais en fin de trajet avec ma selle au plus bas. - Le fait que l'alimentation de la batterie soit sous le vélo, d'une part elle n'est vraiment pas pratique à brancher/débrancher, d'autre part l'embout prend la boue et la poussière durant les trajets et l'alimentation se débranche désormais sur tous mes trajets. Je nettoie soigneusement l'embout en permanence, rien à faire, l'embout de l'alimentation se détériore et impossible de rouler un trajet complet sans que la batterie ne se débranche. - Il m'est arrivé 5 fois que le vélo reste bloqué une fois plié à cause du positionnement des pédales, et très difficile à déplier après. Je précise que j'ai évidemment regardé le manuel et des tutos-vidéos pour bien maîtriser la bonne manière de le plier/déplier. Les tutos montrent bien qu'il faut positionner les pédales d'une certaine manière pour le plier. Même en respectant ce positionnement des pédales au moment du pliage, j'ai été en galère 5 fois avec le vélo bloqué en position plié. - Le petit feu arrière fourni est tombé plusieurs fois car mal fichu pour rester bien en place. Les 3 premières fois où le feu est tombé, je m'en suis rendue compte, je l'ai ramassé et replacé. La 4ème fois je ne l'ai pas entendu tomber, je l'ai donc perdu. --> Au bout de 7 mois je n'en peux plus, je le revends pour moitié prix. La somme d'argent mise dans ce vélo était pour moi énorme, c'est l'achat le plus onéreux que j'ai pu faire. J'avais besoin que mon vélo soit fiable pour mon quotidien. Ça n'a pas été le cas. Je décommande totalement Eovolt. Peut-être que le vélo est plus adéquat pour des personnes qui roulent très peu de kilomètres, qui utilisent peu souvent le vélo. Mais ce n'est pas un vélo fiable pour vraiment rouler tous les jours sur des distances un peu longues. Le seul point positif est qu'il est ultra léger/maniable. Mais on se fiche de ces critères si le reste du vélo ne fonctionne pas bien. Concernant l'expérience boutique Cyclable Paris 10 : l'équipe a été sympathique au début mais je ne me suis pas sentie prise au sérieux lorsque je suis venue expliquer les problèmes rencontrés avec le vélo, à plusieurs reprises. On m'a rétorqué que non, la tige de selle est bien fixe et que non, l'alimentation de la batterie n'est pas détériorée, quand on force un peu ça passe, on a testé. Pas de réparation effectuée concernant ces 2 gros problèmes. En revanche, ils m'ont gentiment remplacé le petit feu arrière et gracieusement. Voilà d'une part sur EOVOLT et d'autre part sur la boutique."

"Boutique de vélos très professionnelle. Le personnel est très accueillant, toujours à l’écoute et très réactif. Le magasin est situé sur les quais du Canal St Martin et les balades sont très agréables que ce soit l’été ou l’hiver- pistes cyclables bien définies. Bref, c’est toujours un plaisir de m’y rendre pour un conseil, révision ou en cherchant un accessoire.. N’hésitez pas à lire le journal Cyclable- on vous raconte tout et surtout les bonnes idées et bonnes pratiques. #j’aime"

"J'ai récemment acheté un vélo cargo long tail de la marque Tern chez Cyclabe Paris 10. Je suis très contente de mon expérience. Le personnel de la boutique est très compétant et à l'écoute. Je recommande pour l'achat et l'entretient de votre vélo. De plus, la gamme de vélo proposé est de très bonne qualité. Merci !"