Greentrack

"Excellent magasin très bons conseils un grand merci à toute l'équipe. Un excellent suivi tout le long des démarches pour l'achat et toute l'aide apportée lors de la livraison. Si vous cherchez une adresse pour un VAE c'est sans doute la référence :)"

"Je me suis arrêté dans cette enseigne suite à un dysfonctionnement de mon dérailleur (après avoir parcouru 120km en sachant que nous étions à la moitié du parcours) dans l’espoir de trouver un peu d’aide .. Nous avons clairement compris que notre visite les dérangeait. Ils ont quand même pris 5 minutes de leurs temps qui avait l’air si précieux pour regarder d’où pouvait venir le problème. Verdict : changer le dérailleur ou bien connecter la manette au dérailleur mais ce qui implique le démontage de la guidoline.. Au final il suffisait juste de changer les piles des cocotes. Dommage que le personnel du garage automobile environnant soit plus accueillant, compétant et vous aideront avec le sourire et sans attendre de pourboire en retour pour 5 minutes perdues. Je déconseille."

"un grande enseigne où la gentillesse d’accueil n’existe pas ! ça donne pas envie d’acheter"

"Très mauvais service réparation. Le technicien a monté un dérailleur défectueux ( voir photo ) et a remplacé un disque d’origine d’excellente qualité par un disque de médiocre qualité. L’intervention avec une jante à couté la modique somme de 1046 euros. Je suis retourné leur montrer le travail mais le vendeur m’a envoyé bouler . Aujourd’hui j’ai trouvé un vrai mécanicien de vélo qui a été stupéfait par le montage effectué . Je vous déconseille d’ aller dans ce magasin … ils ne sont pas sérieux. À bon entendeur. Enrico"

"Suite à une chute ce samedi matin, je les contacte pour faire le plus urgent. Remplacement des manivelles et devis pour la suite des travaux ultérieurement. Merci pour le dépannage au pieds levé. Dumont Loïc"

"Beaucoup de choix en vélos et accessoires. Le personnel est agréable et qualifié pour vous conseiller. Les révisions ainsi que le montage d'accessoires sont parfaitement exécutés. Les tarifs sont cohérents avec la qualité du service. Facil d'accès,grand parking et vélo de prêt si besoin. À recommander !"

"De très bons conseils. Professionnels au top. Je recommande vivement."

"Une équipe au top aussi bien dans la vente que du côté de la mécanique, ils sont réactifs, compétents et l’écoute des demandes, je recommande grandement."

"Merci pour cette belle expérience d'achat pour mon premier vélo électrique."

"Très belle expérience chez Greentrack pour mon premier achat d'un vélo électrique. J'ai été tout d'abord très bien accueillie, puis très bien conseillée par le vendeur, qui m'a laissé le temps de bien choisir en fonction de mes besoins. Il a su me guider sans me forcer la main, sachant que c'est un investissement relativement important. Lorsque j'y suis retournée pour le chercher après sa préparation, le même vendeur a pris le temps de tout m'expliquer, de son fonctionnement (comment enlever les roues, la batterie, mettre l'antivol, le démarrer, etc...) à l'utilisation de l'application. Environ 1 heure. Va me falloir un peu de temps pour tout assimiler 😅, mais cela reste assez simple et intuitif. Merci au vendeur pour sa gentillesse, sa patience et son sourire. A bientôt."