Giant Aix Les Bains

"2 fois bien accuellie.. Merci.. Une fois clé vae bloquée et débloquée rapidement avec le sourire. Et ce matin , moteur bloqué Débloqué et.explications en sus avec le sourire."

"Merci à Gwen et au mécano pour le dépannage minutes ! Vous m'avez sauvé ma sortie ! Corentin."

"Je me suis rendu dans ce magasin de la marque Giant afin d’obtenir des renseignements sur un modèle précis pour enfant déjà en pré-commande sur internet. Malheureusement, l’accueil a été très décevant : le vendeur m’a indiqué être dans l’impossibilité de me renseigner plus que les descriptifs et visuels en ligne, sans chercher de solution ni proposer de prendre mes coordonnées pour un suivi ultérieur. Aucun effort de recherche ou de conseil n’a été fait à part dire de commander sur la toile, ce qui est regrettable pour un magasin spécialisé d'une seule marque, censé, je pense, accompagner ses clients dans leur projet d’achat. Intéressé pour l'achat d'un second modèle, j'ai préféré faire demi tour. Quelle déception, moi qui ai acheté un vélo ici-même il y a un peu moins de dix ans. Bonne continuation"

"Super professionnel de très bon conseil efficace réactif très commerçant, bravo ."

"Après 1h de route pour rouler sur Aix les bains, je me rend compte en sortant le vélo que j’avais oublié l’axe de la roue avant à la maison. Je vais donc les voir pour savoir si par chance ils en ont en stock mais négatif ils avaient été dévalisé dans la semaine donc achat impossible... je repars donc bredouille en sortant du magasin et direction voiture, gps sur le sens du retour… MAIS… on vient toquer à ma fenêtre et en échange d’une carte d’identité ils m’ont prêté cette pièce et j’ai donc pu rouler ! J’ai donc évité un retour maison grâce à leur extrême gentillesse :) Je vous conseille donc vivement leur magasin. J’ai également pu voir la remise d’un vélo de route pour une novice, le tout très bien expliqué, les premiers freinages, les vigilances à avoir, des petits conseils d’entretien, etc… Bref, que du positif ! Encore un grand merci à toute l’équipe :)"

"Un grand merci à Oracio qui en meme pas 20 minutes seulement a remplacé la chambre à air de la roue arrière de mon vélo électrique en location Vélodéa. Et cela pour seulement 21€, un expert qui vous sauvera d’un mauvais voyage. Encore merci !"

"Nous sommes rentrés dans le magasin et nous n'avons pas reçu d'accueil !! Pas de bonjour ni même un sourire. Ce manque de respect m'agace vraiment."

"Après un vol de vélo à Chambéry juste avant l'étape du Tour de France, je me suis retrouvée dépitée et surtout sans vélo pour la suite des vacances. Toute l'équipe de chez Giant Aix les bains s'est mis en 4 pour me trouver un vélo et me le configurer pour repartir avec dans la journée! Efficacité, gentillesse, empathie, je les remercie sincèrement pour leur aide et leur professionnalisme."

"Merci à toute l'équipe de l'atelier, très réactive un travail impeccable avec un rapport qualité-prix imbattable !"

"C’est la première fois que je profite des services de Giant. Les réparations effectuées sur mon vélo de ville ( qui a déjà bien vécu) sont extrêmement bien réalisées. Le réparateur a eu la gentillesse de terminer les réparations alors que l’heure de fermeture était dépassée. Mon vélo est mon unique moyen de déplacement et j’apprécie vraiment de le récupérer rapidement. Je recommande chaleureusement cet endroit. Je tiens à préciser que non seulement le travail est bien fait et que l’accueil est agréable, le personnel est à l’écoute des clients."