Espace Vélo - Veloland Rixheim

"1 étoile, dommage qu’on ne puisse pas en mettre 0 … Je vous déconseille d’acheter ou de faire entretenir votre vélo la bas, en cas de différent, ne chercher pas vous aurez de toute façon tord et personne ne vous écoutera … Le « patron » et un employé sont totalement antipathiques et de mauvaise foi, ils vous prennent de haut et vous font passer pour quelqu’un de mal honnête. Un « patron » qui n’assume pas ses responsabilités. Le « patron » m’a également menacé de faire appel à son avocat évoquant 100 000€ de dommages et intérêts si je postais un avis, une véritable blague …"

"Si je pouvais je mettrais 0 étoile. A fuire ! Prix exorbitants 150€ pour une révisons de vélo électrique ! Plus cher que pour une voiture ! Et je ne parle pas du remplacement de pièce ( plaquettes de freins ) à 700km !!! Sans demander l avis ou prévenir le client ! Ce que j appel du vol c est indéniable ! Pour l amabilité... on repassera ! Ou pas !"

"J’ai déposé mon vélo électrique pour une révision il y a plusieurs jours. L’accueil était plutôt froid, la personne a récupéré le vélo et nous a presque mis à la porte malgré les questions que je souhaitais lui poser. J’ai ensuite reçu le message pour la récupération du vélo, j’attends d’ailleurs toujours une réponse à mon message. Et pour finir à la récupération, pas d’amélioration et aucune aide du personnel pour le chargement du vélo dans mon véhicule. Le service laisse malheureusement à désirer pour l’enseigne."

"Magasin a déconseillé le coin réparation des voleurs et des gens de mauvause foi.Courant du printemps j'ai ramené un vtt pour une purge du frein avant, résultat purge des 2 freins + changement des plaquettes soit disant usées,alors que j'ai appris plus tard qu'elles avaient faites 2 sorties.Fin de l'été je remarque une usure anormale des plaquettes, diagnostigue d'un autre réparateur, ce ne sont pas les bonnes plaquettes. Retour au magasin, démontage d'une roue, après moult balabres,et consultation du catalogue, on décide de me les remplacer. Mais l'histoire ne d'arrete pas là, car je suis allé les chercher, il ni avait qu'une paire, car d'aprés le mécano il n'a que démonté une roue. Si la direction veut bien me donner une explication je suis preneur. A bon entendeur , un client insastifait."

"A éviter !! Cher .. antipathique..ne connait rien à son métier.vous repartez avec les mêmes problèmes. N écoute pas le client. Vous voulez un magasin sérieux?? Éviter celui ci... Allez à culture vélo.ils savent de quoi ils parlent eux"

"Propriétaire extrêmement compétant. Il a vu immédiatement ce qui n’allait pas sur nos vélos. Le travail fut exécuté avec professionnalisme et d’une rapidité. Pour nous qui voyageons à vélo, nous avons besoin de gens de confiance et qui tiennent compte de notre réalité comme ceux que nous avons rencontré chez Espace Vélo. Après avoir roulé quelques centaines de kilomètres, nous pouvons vous affirmer que les vélos sont en excellent état. Merci à l’équipe."

"Il y a 7 ans j'étais déjà pas content et comme ils vend une marque que je recherche, je téléphone essaie de voir ce qu'il y a en stock on parle quand même de vélo entre 8 et 10000 € je pose trop de questions Limite ça te raccroche au nez ! C'est pas grave je commande un vélo à +10000 € BMC fourstroke 01 LTD à dannemarie"

"Patron nonchalant, magasin à fuir .... Je venais tous les ans faire réviser mon vélo car acheté neuf chez eux et la semaine dernière je me suis rendu compte que la jante était fissurée au niveau de 2 rayons. J'ai changé d'atelier, le technicien m'a dit que ça arrive lorsque les rayons sont trop serrés. Rien d'étonnant finalement de la part de Veloland !"

"Bonjour, Un vendeur arrogant, (probablement le responsable).Très déçue de votre accueil à Agrogast à Hagenthal. J'ai un très mauvais ressenti, concernant vos services dans votre magasin. Vous cherchez à faire du chiffre en insistant sur les ventes ! 🤨"

"Je me suis rendu dans ce magasin pour être renseigné sur un VTTAE, longue attente pour que quelqu’un viennent me voir, ensuite les explications vraiment basique alors que je n’y connais rien a ses velo. Pas chercher a savoir mon utilité pour me conseiller.. j étais devant un modèle a l’arrivé du vendeur, a part lite ce qui avais sur la pencarte que j ai largement eu le temps de lire il n’a rien fait d’autre puis est aller servir un autre client et n’est jamais revenu me voir.. Et après une longue attente son collègue est venu me voir mais pas plus d’explications.. Je n’achèterais pas la bas c’est sur"