Détours de Loire Blois

"Bonjour, n’oubliez pas de mettre a jour les horaires sur internet car le magasin est fermé mais sur internet il est ecrit que cela est ouvert"

"Bonjour, je passe hier à la boutique pour me renseigner pour faire réparer mon dérailleur, on me dit de repasser aujourd’hui après 10h30 quand le mécanicien aura pris son poste. Pas de problème pour moi je reviens aujourd’hui à 11h, je vais exposer mon problème, on me renvoie balader Sans même me demander pourquoi je viens précisément. J’ai juste dit que je venais voir le mécanicien. Donc si vous avez besoin de pas grand-chose, je vous conseille d’aller Vous serez satisfait"

"Un grand merci à l’équipe Détours de Loire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa flexibilité !"

"Equipe très sympa et accueillante, la réservation s'est fait facilement en ligne quelques jours avant la location. Tout s'est bien passé.Très bonne expérience."

"Pro et arrangeant (nous avons pris les vélos la veille avant la fermeture du magasin sans payer de supplément), je recommande"

"Réparation de vélo : Malgré un accueil téléphonique sec, ce sont des professionnels compétent que j'ai trouvé. De vrais amoureux du vélo qui ont bichonnés le mien ! Pour tout pépins mécaniques, je vous les recommande."

"Nous venons le 2 juillet pour un problème de connexion entre le chargeur et la batterie. Notre seule réponse obtenue Yamaha je ne fais pas . Même pas un regard ou 5 s pour comprendre le problème.... Pour info, en 10s, Decathlon Blois avait réparé. Je suppose que la chaleur était responsable de ce professionnalisme dépassé."

"Les vélos étaient trop bien mais un membre du personnel avec des réponses sèches, des conseils bancales et une attitude hautaine nous ont coupé l'envie de mettre plus que 3 étoiles."

"Une heure et demi d'attente malgré notre réservation. Au final pour constater que les vélos ' N'avaient pas été préparés. Communication entre les deux collègues de la boutique catastrophique, avec des reproches faites devant le client. Attitude individuelle et aucun esprit d'équipe, qui déteint sur le client. De plus, nous avons demandé s'il était possible de réserver des vélos électriques à la place de vélos traditionnels, ma compagne étant enceinte. Réponse sèche et pédante comme quoi il y a plus d'une semaine de délais pour en avoir (certains étaient visibles et disponibles dans la boutique, mais juste non préparés). C'est malheureux car les vélos étaient de bonne facture, et le coin est chouette, mais expérience entachée par une relation clientèle détestable."

"Nous avons loué nos vélos à cette boutique : inégal sur la qualité (sacoches neuves, vélo adultes très bien mais vélo enfant ou cariole en mauvais état) et la cariole enfant était mal attachée. Nous avons attendu très longtemps toit n’était pas prêt."