Cycles Le Grevès

"Plutôt bon accueil rien à dire la dessus J'ai fait changé ma guidoline, guidé par le technicien. Rien à redire satisfait sur le produit et le montage. Par contre on m avait indiqué 10€ le montage on m en a facture 20€. Comme j avais pas envie de chipoter j'ai laissé couler. J indiqué que je veux changer de selle je me laisse guider. Selle power pro mirror pour le plus de confort. Malheureusement pas de selle de test. Je fais qd meme confiance. 320€, le montage est niquel pas besoin d y retoucher. Des la première sortie de 60 bornes dans la foulée de mon achat j'ai compris que ça n allait pas confirmé par 2 aller retour au travail. La selle sur la partie centrale me cisaille l adducteur... dommage car il y a du confort sur le reste. Bref un appel au magasin mais pas possible d échanger la selle (contre une romin par exempe) Déçu car en passant par un magasin spécialisé spécialisés (et payant le prix fort) je pensais éviter ce genre de mésaventure..."

"J’ai récemment fait un montage Specialized SL8 chez Cycles Le Grevès, je suis très satisfait de leurs services. Non seulement du conseil pour le choix des composants du vélo qui était pertinent, mais également du rendu une fois monté et de leur SAV ! Une équipe très professionnelle qui vaut le détour ! 👍"

"Accueil désagréable au possible, un grand manque de tact et de professionnalisme quand vous ne voulez pas forcément acheter de vélo dans cette boutique, passez votre chemin !"

"Ce n’est pas la première fois que je me rends chez Cycles le Grèves pour faire entretenir mon vélo de route, et je suis toujours bien accueilli. Un grand merci à Paul, qui est à l’écoute, de bon conseil, et qui a toujours su réparer mon vélo rapidement, avec professionnalisme. J’ai lu certains avis négatifs, mais pour ma part, même si je n’ai pas acheté mon vélo dans cette boutique, j’ai toujours été traité avec le même sérieux et le même respect que n’importe quel client. Mention spéciale également au SAV de Specialized et du magasin, qui se sont montrés très réactif et efficace. Je recommande."

"Expérience pénible avec ce réparateur, qui s’agace au téléphone qu’on ne soit pas capable de répondre avec une précision encyclopédique sur le type de matériel que l’on possède, puis qui en définitive de réparer le vélo s’il n’est pas exactement conforme aux marques sur lesquelles il travaille exclusivement. Bref, si on a besoin de rien, on les appelle. En plus de refuser de dépanner, ils ne sont pas agréables au magasin."

"Merci pour votre mauvaise fois absolue !!!Je vous répond à votre blabla je vous est laisser ce vélo pour la même panne l'an dernier c'est vous même qui l'avais débrider donc oui vous pouvez mettre la clef sous la porte !!! Vous nous avez traité de menteur ma femme et moi quand ont vous a déposer les 2 como votre collègue m'a dit je branche juste le câble il n'était pas question de mise jour surtout que je les préciser et que ce n'était pas nécessaire. De plus vous traiter les gens de menteur et vous vous moqué ouvertement auprès de vos clients quand vous même avez fais la connerie. Assumer vous n'êtes plus des enfants. Ça m'a pris le temps de le brancher pour changer la valeur et rouler de nouveau a la vitesse a laquelle je vous les laisser ce qui me convient parfaitement. De plus je vous avez pas demander de changer la cassette et la chaîne j'aurais pu le faire moi même vous avez pris votre billet tant mieux pour vous mais ça sera la dernière fois Cordialement,"

"coté service, si votre vélo ne vient pas du magasin, passez votre route. pas sympa. velo ellipse-bike, fabriqué a Troyes et ayant peu de revendeurs sur Paris; atelier sans activité lors de mon passage. un peu d'esprit service et d'amabilité svp."

"Je tenais à vous remercier pour le très bon accueil que vous m’avez réservé lors de ma visite dans votre boutique. Votre disponibilité, votre expertise et votre passion pour le vélo font plaisir"

"....même pas un plan pour réparer ou remplacer un écran tactile GPS de marque Garmin, devenu non fonctionnel, alors qu'ils vendent les mêmes produits..... (déçu du manque d'intérêt et d'empathie à trouver une solution) alors qu'ils baignent à longueur de journée dedans et par ailleurs ne semblait pas être bousculé par son travail au vue de l'attitude décontracté épaule adossé à l'étagère. Manque de professionnalisme manifeste."

"J’ai acheté un SL8 en groupe sram reed un peu inquiet pour des bruits. Je suis donc passé au magasin le mécanicien très sympa m’a donné des conseils à tout contrôler et graisser. Me voilà rassuré le vélo fonctionne parfaitement bien et je sais que je peux compter sur le soutien des cycles Legreve Merci à vous super équipe Pascal"