Cycles Laurent

"Equipe et acceuil au top, M Cédric ultra professionnel, réactif et à l'écoute. Maintenant je n'ai plus qu'à attendre mon nouveau Bianchi Infinito d'Italie !"

"J’y suis allé pour l’entretient d’une roue arrière (moyeu et roue libre). La compétence et l’expérience de tout le monde saute aux yeux dès qu’on entre. L’équipe est très sympa, ça tutoie spontanément et ça raconte des anecdotes de vieux de la vieille (c’est bien plus sympa que les hipsters à moitié asperger de certaines boutique 🙊). Je suis sidéré par les quelques commentaires négatifs, j’ai l’impression que certaines personnes devraient plus prendre la peine de discuter. Je les ai vu accueillir des curieux qui passaient juste comme ça de manière très agréable, sans snobisme ou quoi. Il faut aussi garder en tête que l’établissement ne fait rien de bas de gamme, et à raison, car on veut des trucs fiables et durables : je suis très satisfait du rapport qualité/efficacité/conseil/prix et il faut garder en tête qu’on soutient aussi un commerce de proximité. Une boutique où tous les âges se croisent, avec une offre en neuf large (du vélo de rêve à celui qu’on pourrait vraiment s’offrir) et plein de bonnes affaires du côté des occasions."

"Équipe méprisante et travail fait à moitié pour un coup elevé. Ne recommande pas. J'ai dû me rendre dans une autre boutique."

"J’avais besoin de remplacer les roulements de ma roue arrière Fulcrum, quasi introuvables ailleurs qu’en ligne… J’appelle ce magasin, et bingo ! Pièce dispo, je passe l’après-midi même et tout est réglé avec un prix correct. Très pratique et efficace, merci ! Petit conseil néanmoins : l’accueil téléphonique du matin, assuré par un jeune employé, gagnerait à être un peu plus chaleureux et enjoué. Mais sur place, rien à redire : service pro et rapide. Je recommande vivement !"

"Je suis passé chez Cycle Laurent ce jour (semaine du 15 août) pour un problème simple : je voulais juste acheter un rayon pour ma roue avant cassée sur le trajet du retour du boulot. Malheureusement, l'expérience a été plutôt décevante. On m'a accueilli avec un sourire narquois en me disant qu'ils ne vendaient pas de rayons à l'unité et que la seule option était de payer la prestation complète de réparation de la roue. Ce qui m'a le plus frappé, c’est qu’on m’a clairement fait comprendre, sur un ton moqueur, que de toute façon, tous les autres vélocistes du coin étaient fermés cette semaine-là. Donc si je voulais vraiment réparer mon vélo avant la semaine prochaine, je n'avais pas d'autre choix que de passer par eux. En résumé, je ne recommande pas ce magasin qui, certes, a peut-être trouvé son business model, mais qui n'a pas compris comment fidéliser ses clients. Dans un monde où on valorise la réparation et l’accessibilité des petites pièces détachées, c’est dommage de ne pas proposer un service plus flexible, comme le fait leur concurrent « Les Petits Vélos de Maurice » qui, eux, savent vendre des pièces individuellement sans imposer une prestation complète."

"Super boutique de vélo tenue par des passionnées qui connaissent vraiment bien leur materiel. J'y suis entré pour un porte-bagage et suis sorti avec un nouveau vélo -30%, ravi de mon achat! Les 3 générations de la famille qui gère le magasin depuis +70ans sont accuillants et sympa, c'est un plaisir d'acheter chez eux, foncez-y!"

"Suite à une casse manette de dérailleur entre 2 correspondances de train à Paris, l'équipe de cycle Laurent a accepté mon vélo en urgence malgré leur planning complet. Le problème n'a pas été résolu malgré tout car il ne pouvait pas prendre en charge la garantie Je les recommande pour leur réactivité et leur expertise"

"Pinarello K8s déposé hier pour un jeu de direction récupéré aujourd’hui Rapidité et efficacité pour un prix très raisonnable De vrais connaisseurs de la marque,je réfléchis pour investir dans une nouvelle monture. Merci pour vos conseils"

"Meilleur conseils possibles Des passionnés de vélos qui aiment ce qu ils font et savent de quoi ils parlent !!! Ma reco de la meilleure boutique à Paris !"

"Super service, résolu sur place en 5minutes pour un problème de bruit de câble dans le cadre! Vraiment une très belle découverte"