Cycles Blain Craponne - Vente & Reparation Velo Electrique

"Passer courant septembre pour effectuer une réparation sur mon VTT, la note était salée et ils m’ont remplacer des pièces qui n’étaient pas a changer… très déçu de la prestation"

"Accueil très agréable :disponibilité et compétence pour une approche d'achat d'un VAE - merci et à bientôt"

"Je suis passé chez eux avec ma roue de vélo électrique pour faire changer 4 rayons qui avaient cassés,rien de compliqué en soit. Au vu de leur mine ce jour là ;ils n'avaient pas envi de faire quoi que ce soit.Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire ici,que le mieux serait d'aller à l'atelier de Brignais ,mais encore que ,c'était pas sur ,le mieux serait d'envisager de changer tous les rayons ,voir même changer la roue ?! Bref ! n'importe quoi. Une chose est sur ,ce n'est pas eux qui ont inventé la roue. Ils n'ont pas pensé ,bien entendu ,que je pouvais être un client potentiel pour acheter à l'avenir un vélo chez eux ,mais ça ne sera certainement pas le cas."

"Bon continuation personnel accueillant sympathique"

"Ma femme est passée aujourd’hui à la boutique avec son vélo, suite à une balade où elle avait perdu une tige de garde-boue. Elle a simplement demandé à l’atelier de la refixer pour pouvoir rentrer. Réponse : 1 mois de délai, nécessité de démonter la roue et mettre le vélo sur pied d’atelier, il fallait donc prendre rendez-vous. Un peu surprenant comme réponse pour une intervention aussi simple, surtout quand on se rappelle qu’il avait fallu bien moins de temps pour encaisser nos 5 000 € lors de l’achat du vélo… Le service après-vente ne semble clairement pas à la hauteur du positionnement de la boutique."

"C'est le top bon contact 1 achat vélo Mérida pas de problème depuis 2ans homi les interventions classiques je vous retrouve à la rentrée pour changement de pneus av et arrière +plus m.Protano client du début Cordialement"

"Bof. La personne qui m'a accueilli n'avait pas vraiment l'air passionnée par les vélos. Malheureusement, grande chaîne de vélo, grand intérêt pour l'argent, mais peu d'intérêt pour le client et les vélos vendus. J'irai acheter mon VTT ailleurs. Dommage"

"Je suis passé à l'atelier d'urgence (chaine bloquée dans le cadre et quelle agréable surprise d'être aussi bien acceuilli et conseillé! Très professionnel et passionné. Je recommande!"

"Bon accueil, attentif aux besoins du client."

"Bon accueil , compétence assurée, parking au top."