Cycles Aix'Perts - Specialized Aix-les-Bains

"Magasin tenu par 2 passionnés de cyclisme et de matériel. Très professionnels et très sympathiques. Je recommande sans hésiter."

"Bonjour à toutes l équipe. Je tenais à vous dire que je suis très content de mon achat maintenant que je l ai apprivoisé... Bonne continuation à vous et à plus tard. Cordialement. Didier"

"Excellent échange avec l'ensemble de l'équipe."

"Aucun accueil, aucun service, pièces détachées et vélos à des prix surélevés avec un choix très limité. Vraiment décevant, il y a beaucoup mieux dans le coin."

"Une honte. À fuir absolument, surtout si vous achetez à distance. J’ai commandé un VTT Specialized Levo Comp Alloy G3 à plus de 4 600 € chez eux. Résultat : une expérience catastrophique du début à la fin. • Aucun réglage effectué : on ne m’a jamais demandé mon poids, ma taille, rien. Les suspensions FOX n’ont pas été réglées, le dérailleur arrière n’est même pas fonctionnel (plusieurs vitesses sautent ou ne passent pas), je dois aller chez un autre professionnel pour le faire régler. • Dès la première sortie, la valve du pneu avant m’est restée dans les doigts, provoquant un dégonflage complet. Réponse de l’atelier : “Si vous n’avez pas demandé de tubeless, c’est chambre à air.” Spoiler : le vélo est en tubeless. J’ai acheté des chambres à air pour rien. • Les pneus sont craquelés et secs, probablement stockés depuis des mois voire des années. Clairement pas des pneus neufs. • Et pour couronner le tout : le marquage obligatoire pour un VAE était absent. Il a fallu que je les relance pour qu’ils m’envoient l’autocollant par courrier. Bref, aucune rigueur, aucun suivi, aucune communication. Pour un vélo de ce prix, c’est du foutage de gueule. Ce magasin donne une très mauvaise image de la marque Specialized, que je vais alerter sans attendre."

"excellent accueil, service rapide et professionnel! Merci!"

"Bonjour, j'ai emmené une roue qui était voilée afin qu'ils la dévoilent. MAIS, les mécaniciens ont cassé plusieurs rayons sans même vérifier qu'ils en avaient en stock... La roue est maintenant inutilisable, je dois donc en racheter une paire. De plus, antérieurement j'ai déjà eu des expériences plus que limites avec le personnel du magasin qui était désagréable. TRÈS DÉÇU !!"

"Amazing Specialized store! Very kind the staff and the communication is amazing. Merci Jéromine pour accueil je recommande vivement cette boutique! Et j’ai encore commandé une autre nouvelle vélo pour ma femme. Très bonne expérience et beaucoup de équipements, composants et vélo haute qualité."

"J’ai eu une super expérience avec CYCLES AIX'PERTS, et je tiens à remercier et recommander à tous les amateurs de vélo ! J'ai contacté le magasin pour obtenir un devis et j'ai été agréablement surpris par la réactivité et la professionnalité de l'équipe. Le gérant, Sylvain, a pris le temps de discuter avec moi, de comprendre mes besoins et mes attentes, et de me proposer des conseils précis et personnalisés sans jamais me pousser à dépenser plus que nécessaire. J'ai décidé de me déplacer depuis Grenoble pour visiter le magasin et rencontrer Sylvain en personne. L'accueil a été chaleureux et le magasin est vraiment impressionnant, avec une sélection de vélos de haute qualité et un équipement dernier cri. Sylvain m'a présenté plusieurs options et m'a aidé à choisir le vélo de mes rêves. La suite a été encore plus impressionnante : le vélo a été prêt en seulement 2 jours, et Sylvain a tout fait pour que je puisse l'emporter avec moi avant mon départ pour Annecy, où j'allais passer 4 jours. Je suis absolument ravi de mon achat et je suis convaincu que mon séjour a été encore plus agréable grâce à ce magnifique vélo. Les conseils de Sylvain se sont avérés être parfaitement judicieux et j'ai pu rapidement mettre le vélo à l'épreuve et valider mes choix. Un immense merci à Sylvain et à l'équipe de CYCLES AIX'PERTS pour leur accueil, leur professionnalisme et leur dévouement. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs de vélo qui cherchent un équipement de haute qualité et des conseils personnalisés. Un regret, c’est que je ne sois pas plus proche de la boutique. ^^"

"Très belle boutique avec des gens passionnés, mention spéciale à Jéromine pour sa patiente, son professionnalisme(que ce soit pour le vélo mais aussi les accessoires), une belle personne passionnée, je recommande 😊. Achat d'un Tarmac SL8. Encore un immense merci à Jéromine pour son accompagnement et ses conseilles."