Culture Vélo Vendenheim

"Un petit souci au niveau de ma roue avant au cours d’une sortie, du coup je m’arrête au magasin et spontanément on me dit d’aller à l’atelier et tout de suite on me règle le problème. J’ai vraiment apprécié le service rendu par cette équipe sympathique. À recommander"

"Personnel très compétent et très bon conseil lors de l’achat du vélo chaussures ne pas hésiter à y aller vous ne serait pas déçu ."

"Un super magasin pour les amateurs de vélo comme moi, du choix du service et un accueil client très sympathique et pro."

"SAV irréprochable et très réactif. Magasin au top avec une large gamme de produit ! Merci à l’équipe !!!"

"Merci pour le dépannage à l’atelier. Gars en or! À très vite"

"Dans l'ensemble, le service technique était bon, mais j'ai été déçu par le manque de communication et le service à la clientèle. J'ai dû faire deux déplacements inutiles le même jour : après avoir accepté de revenir au magasin pour changer une pièce, on m'a dit de revenir quelques heures plus tard, puis j'ai appris que la pièce qui avait été commandé pour moi avait été vendue quelques jours avant. Je n'ai pas non plus été informé du prix de la pièce avant que les réparations ne soient effectuées (je m'attendrais à recevoir un devis écrit avant toute réparation de vélo, surtout si une pièce doit être commandée). Dans l'ensemble, le service à la clientèle et la clarté de la communication pourraient donc être améliorés."

"Je vous recommande chaudement Culture Vélo Vendenheim. Grâce au conseil du vendeur et à sa gentillesse, j'ai trouvé mon bonheur dans ma recherche de VTT électrique. Il m'a vraiment expliqué en détail le fonctionnement de ce vélo, et en bonus, on m'a livré à la maison."

"Que des produits de qualité ! J'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait, que ce soit pour du vélo de route, pour du gravel ou pour du bikepacking ! Et c'est quand même plus sympa d'aller en magasin, d'essayer les deux tailles, d'avoir l'avis du vendeur, plutôt que d'acheter sur internet et renvoyer parce que chaque marque taille différemment !"

"Ayant achete une chaine a velo au magasin sur conseil du vendeur et que j ai montee moi meme celle ci a cassee en 2 au bout de1 mois et demi et environ 500 km.J ai retourne la chaine au magasin pour la garantie (2 ans)et la on me dit q elle n est pas prise en garantie car ce n est pas eux qui l ont montee???. Au retour je consulte le service garantie schimano et la je decouvre la procedure a suivre pour la garantie de piece a savoir la ramenee au magasin ou elle a ete achetee De qui se moque t on ils n on meme pas ouvert l emballage pour constater"

"C’est bien le magasin de Vendenheim"