Culture Vélo Mérignac

"Super service et conseils avisés lors de l'installation de nouvelles pédales automatiques + chaussures neuves. J'en ai profité pour un réglage postural basique. Indispensable ! Ça roule beaucoup mieux..."

"On aime toujours ces magasins de proximité ou le conseil et la bonne humeur priment sur la vente et la commercialisation.Merci"

"Accueil très agréable, à l'écoute et conseils avisés. Merci pour m'avoir aidé à trouver le vélo qui est parfaitement adapté à ma morphologie et à mes besoins. Je recommande👍🏻."

"Personnel très aimable et serviable. Je m’y suis procuré deux cartons pour le transport de vélos en avion offert gratuitement. Merci Stéphane!"

"Très bon magasin, venu à la recherche d'un nouveau vélo, j'ai été très bien conseillé. Les 5% de remise en bon d'achat m'ont permis de m'équiper pour un moindre coût, chaussures, pédales. De plus, j'ai pu bénéficier d'un geste commercial très apprécié en ayant les pédales de la gamme du dessus. La mise en position est offerte avec l'achat d'un nouveau vélo, après 500km j'y suis revenu pour faire des ajustements, toujours compris dans la prestation liée avec l'achat d'un vélo. Très satisfait de ce Polygon ! Merci aux vendeurs, mécanos et au responsable"

"Un énorme merci pour m’avoir rendu service pour le carton (vélo). Des employés souriants et sympathiques. J’ai beaucoup apprécié."

"Super réception de la part des vendeurs. Des vélos pour tous les prix et tous les niveaux ! Je recommande !"

"Achat velo fait janvier 2025 Après la stupéfaction, la colère et la réflexion,place à l'avis(plutôt inhabituel pour ma part) qui je l'espère en dissuadera plus d'un... Mon choix d'un vendeur pignon sur rue,se fait pour l'accompagnement après achat, car ce monde est très technique. Le velo proposé me plaît bien et le deal passé ensemble me convient: - Changement de cintre (volonté d'avoir un cintre plat, échange standard ou achat si besoin) -Changement de potence si besoin selon sensation posturale(si pièce supplémentaire, à mes frais bien sur) Dês le moment ou la carte bleu n'est pas passé tout va bien, c'est apres que tout se complique. (A savoir 5% de remise pas sur le velo ms en bon d'achat sur lesquels il y aura une marge car c'est de la revente,mis sur le fait accompli une fois a la caisse) Pour des raisons de blessures et de temps je n'ai pas pu effectuer des sorties vélo dans la continuité de l'achat. J'ai donc repris contact 6 mois après, afin de respecter notre accord. La considération et le conseil n'etait plus dans la même dynamique. Je suis reparti sans avoir le choix du cintre,un capot de potence inadapté,car je cite '' non livré avec et payant il fallait le commander '',et une guidoline a repayer car pas récupérable. Tout ce service sous couvert d'une volonté que je ne revienne pas à moins d'aimer le mépris. Après réception du vélo, personne ne m'a demandé si ca me convenait 🤔. Votre accompagnement client n'est pas digne d'un état d'esprit de commercant et de service. Un etat d'esprit beaucoup trop vénal. Vous vendez de bons et beaux vélo mais sans valeur ajoutée. Les clients ne sont pas rois et je suis conscient qu'il peut y avoir des gens désagréables mais ce ne fut pas mon cas. Un achat sur internet aurait été plus judicieux pour ma part. Vous pouvez racontez la messe que vous voulez comme dans les différentes réponses à des avis défavorables mais ce fut pourtant ainsi ... Une remise en question est nécessaire mais j'en doute..."

"Merci à Stéphane et au mécanicien dont j'ai oublié le prénom. Responsable qui a du savoir être. Technicien qui connait et qui partage de bonnes informations. Respect des délais au niveau de la date de réception du vttae. Vélo remarquable en montée comme en descente. Merci à l'équipe Culture vélo Mérignac. Achat: Amflow pl carbon"

"En itinérance longue à vélo, une casse matérielle peut remettre en cause toute ou partie du voyage. David, à l'atelier, a pris le temps et pu réparer avec les moyens du bord ainsi qu'intelligence (verrouillage de selle sur une attache de porte-bagage ;-) Merci vivement !"