Culture Vélo Limoges

"Acceuil sympathique. Rapidité d'exécution pour la révision dec2 vélos."

"Cet été lors d’un voyage en itinérance, j’ai eu un problème sur une roue ( rayon cassé + roue voilée). Il fallait donc trouver une solution pour réparer mon vélo car il me restait encore 500km pour arriver à destination. Ce jour-là ( samedi matin ) , j’ai cherché le vélociste le plus proche, heureusement j’étais à une trentaine de km de Limoges et pouvais encore rouler. Je pensais pouvoir trouver ce dépannage assez facilement ( en plus j’ai acheté mon vélo chez Culture Vélo dans les Bouches du Rhône) , mais ça n’a pas été le cas. Avant de me déplacer, j’ai téléphoné pour expliquer mon souci et avoir « l’esprit tranquille » étant donné que la fermeture du weekend s’approchait. On m’a gentiment dirigé vers un autre vélociste ( pas disponible) sous l’argument d’avoir trop de travail à l’atelier. Alors j’ai contacté l’atelier de Decathlon de Limoges , et en 15 minutes mon problème a été résolu. Je peux entendre qu’une surcharge de travail arrive pendant la période estivale , mais je ne comprends pas qu’une enseigne du sport, puisse refuser un simple dépannage pour un itinérant. Réveillez-vous les gars."

"Bonjour. Hier matin je suis allé à ce magasin pour des protège cocotte, j'ai eu affaire à un Monsieur très compétent et patient pour essayer de trouver mon produit sur le stock ,et sur ordinateur ,j’en suis ressorti bredouille, mais d’un côté très satisfait de cette personne de ses explications et de son sérieux dans son travail. Vivement je conseille ce magasin ."

"Venu samedi dernier pour me renseigner sur un futur vtt. Après 20 min personne ne c’est occupé de moi. Tant pis pour vous commande passer sur internet"

"Très beau magasin, un large choix de vélo et d'équipement. L'ensemble de l'équipe est compétente et de bon conseil. Prix des réparations très correcte. Je recommande !"

"Voyageant à travers la France à vélo , j'ai eu un problème avec mon corps de pédalier , je suis passé à l' ouverture à 14 heures , malgré un planning chargé à l' atelier , la réparation et le changement de la pièce a été effectué en 30 minutes , j'ai pu continuer mon parcours , un grand merci 👌👍"

"J’y vais une fois par an en me disant que ça a du changer… je n’ai pas osé mettre d’avis jusqu’ici mais la franchement, au bout de 4 visites en 4 ans, toujours la même impression, pour moi, ce magasin n’a pas l’esprit commerçant, cette fois, j’ai eu droit au téléphone: oui oui, venez, on a votre pièce, verdict, je poireaute 10 min (alors qu’ils discutaient entre eux) en attendant qu’ils daignent s’occuper de moi, pour me dire: ah non, on n’a pas… sans excuse, rien à faire du tout de moi… cette fois, je suis vacciné… je précise: je souhaitais changer le roulement de ma fulcrum zéro… et comme certains commentaires, j’ai trouvé les vendeurs hautains et tellement sûrs d’eux… verdict, je suis allé dans la boutique familiale bien connu des cyclistes limougeauds qui m’a encore une fois dépatouillé le problème"

"Je suis allé chez Culture Vélo pour acheter un vélo à assistance électrique. Mais, l'accueil a été inexistant, on ne s'est pas occupé de moi !!! Après un tour de magasin, j'attends à proximité du seul vendeur. Il prolonge sa conversation bla bla bla, qui s'éternise avec un couple. Quand enfin il daigne me voir (au bout de 10 minutes) et m'adresser la parole, il me demande si j'attends pour un vendeur !!! Il fait alors appel à d'autres employés en m'assurant qu'ils sont disponibles !!!! Je lui réponds qu'ils sont occupés. Avant ils préféraient parler entre eux !!! Ce vendeur n'a visiblement pas envie de s'occuper de moi. Je suis parti et je ne reviendrai plus dans ce magasin. La réponse fournie est mensongère ! Ce n'est pas ce que nous avons vu et nous avons attendu beaucoup plus longtemps.... Prenez le temps de lire les autres avis concernant l’accueil dans ce magasin...."

"Très content de ce magasin, j’ai acheter mon 1er vélo de route sur conseil du vendeur Damien (très agréable, serviable et arrangeant)."

"Super équipe ! Rapide et commercial !"