Citibike Cherbourg

"De passage à Cherbourg j'ai eu un problème mécanique sur un vélo à assistance électrique. Le responsable du magasin nous a très bien accueillis et m'a aussitôt réparé le dérailleur et les freins. Sur un vélo d'une marque qu'il ne commercialise pas. Je recommande vivement ce magasin et son responsable. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Magasin très sympathique rend en service j'y suis allé avec mon vélo course ktm pour un serrage à la clef dynamométrique le personnel m'a tout de suite rendu service . Aimable etc je recommande cest rare de nos jours!"

"Je suis venu pour une réparation rapide c'était efficace et le personnel est très agréable"

"De passage à Cherbourg début août 2025 en cyclotourisme et rencontrant quelques soucis mécaniques, j'ai été très bien accueillie par le responsable de la boutique. Il m'a dépanné volontier et rapidement tout en me conseillant pour mes prochains voyages à vélo. Il a prit le temps de répondre à mes questions et l'échange fût agréable."

"Très bon accueil , je recommande vivement."

"Bons conseils et beaucoup de choix de vélo, le Shop est beau et donne envie. Il y a aussi une partie accessoires et équipement du pilote! Les gars sont sympathiques en plus de ça, jamais été déçu par l’équipe. N’hésitez pas."

"Super accueil et bons conseils. Nouvelle équipe au top !"

"Nous avions acheté deux vélos électriques l’an dernier, avec l’ancienne équipe (anciens proprio ?). On cherche à pouvoir attacher notre cariole Thule sur le vélo et notre premier réflexe est bien sûr d’aller acheter les axes chez City Bike. En mai « il faut commander, j’ai pris vos noms, on vous appelle quand c’est arrivé. » Début juillet toujours pas de nouvelles. J’y passe, aucun souvenir de nous. On nous dit de nous débrouiller tous seuls sur le site de Thule (tout en nous faisant mariner 45 min dans le vent). Thule conseille vivement de passer par son revendeur vélo pour être sûr des dimensions de l’axe. Retour une troisième fois au magasin. Entre un vendeur qui parle à tout le monde, nous zappe en faisant passer quelqu’un derrière nous et l’autre qui regarde son ordinateur sans nous parler …. Ils nous ont enfin donné les infos requises ….. qui ne sont pas les bonnes. Elle est passé où la compétence de l’ancienne équipe ?"

"Depuis le changement de vendeurs, la boutique a drastiquement perdu en compétence. Magasin à fuir absolument. Nous avons commandé pour 10K de vélo en 2024, pas de soucis jusqu'à là, vendeurs compétents et aimables. Puis en mai 2025, nous passons pour deux adaptateurs d'axes Thule. Ils nous disent qu'ils passent commande. En juin, sans nouvelle, on y repasse : commande jamais effectuée. Ils nous disent que c'est compliqué pour eux, et nous demandent de commander par nous même sur le site de Thule. On cherche à passer commande sur le site de Thule, mais ce dernier recommande de le faire via les professionnels qui ont vendu le matériel pour être sur des références. On retourne au magasin. Après 1h, les vendeurs nous trouvent deux références, et nous demandent de commander par nous même. On passe commande. Les références n'étaient pas les bonnes. A fuir."

"Super accueil et arrangeant ! Je recommande les yeux fermés Quel professionnalisme"