Cessy Vélos

"Vélo bien et rapport qualité/prix excellent. Très bon accueil, fort sympatique. Je reviendrai :) Le E-VTT Crivit Taille L 100Nm 710Wh est plutot un X-Country, ne pas prévoir de faire de la grosse descente car le vélo n'est pas très bien suspendu à l'avant et pas d'amortisseur arrière. A ce prix, il ne faut pas demander la lune non plus!"

"Le service est parfait, mon vélo électrique a été pris en charge et réparé très rapidement. Je recommande cet endroit!"

"Je suis venu avec deux VTT pour une purge de freins, une opération qui prend normalement quelques dizaines de minutes pour un professionnel. Le réparateur m’a assuré que ce serait rapide, j’ai donc attendu sur place. Résultat : plus de 4 heures d’attente… et il n’a pas réussi, les freins étaient encore plus mou qu’avant. Quelques jours plus tard, j’ai amené mes vélos dans un autre magasin : la purge a été faite en à peine 10 minutes, sans aucun souci. Ce réparateur pratique des tarifs élevés, ce qui rend cette incompétence d’autant plus incompréhensible. Très clairement, il n’est pas à la hauteur du service qu’on est en droit d’attendre. Je comprends qu’il soit difficile de trouver un réparateur disponible dans la région, mais je déconseille fortement celui-ci."

"Super service, gentillesse à toute épreuve et en plus le café est offert. Le suivi de mon vélo acheté chez Robert début 2024 se passe à merveille, il répond patiemment à toutes vos questions. N'hésitez pas à l'appeler ou lui envoyer un mail avant de passer, il saura vous dire à quoi vous attendre !"

"Votre professionnalisme , votre disponibilité et votre gentillesse ont fait toute la différence. Merci beaucoup."

"Grâce au matériel de location (un super Gravel !) de Robert nous avons pu réaliser un bon tour du Léman en 2 jours. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Encore merci pour tout !"

"Super service Super matériel Robert est pro .: plein de bons conseils et d’une gentillesse rare ! Nous avons loué des Gravel et vtt pour un tour du lac en famille. Rien à redire c’était parfait. Merci"

"Nous avons loué des vélos pour nous rendre à Genève, et ce fut une expérience fantastique. Le magasin de vélos est situé à environ une heure de route de la ville, ce qui en faisait un point de départ idéal pour notre voyage. Les vélos étaient en excellent état : bien entretenus, souples et fiables. Le personnel nous a accueillis avec gentillesse et serviabilité. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui souhaitent explorer la région à vélo !"

"J’ai confié mon VTT haut de gamme à Cessy Vélos pour un entretien avec un budget maximum de 200 Euros clairement communiqué à l’avance. Résultat : facture bien au-delà du montant convenu 429 Euros au total, pièces changées sans mon accord, certaines de qualité inférieure à celles d’origine. Le vélo m’a été rendu en moins bon état qu’avant, avec notamment la suspension qui ne fonctionne plus correctement. Aucune transparence sur les délais : j’ai dû relancer plusieurs fois pendant plus de 3 semaines pour récupérer mon vélo. Pire les vitesse ne passe pas bien et le vélo est inutilisable. Depuis, j’ai demandé des explications et un remboursement, sans réponse concrète, il me laisse sans réponse et ignore totalement mes appels. Au moins Vous serez averti si vous lui laisser votre vélo. En gros Manque de communication, décisions prises sans validation, absence de professionnalisme et prestations de mauvaise qualite."

"Très bonne expérience de location d'un vélo électrique confortable pour un parcours de 75km entre les pieds du Jura, les vignes genevoises, Genève et le canton de Vaud. Robert est arrangeant et sympathique. Voyageant uniquement en transport en commun, il m'avait amené le vélo à l'arrêt de bus."