Center Cycle Sport

"Je répare et entretien quasi tous mes vélos seul, mais j'ai souvent dû me rendre à l'atelier pour des choses spécifiques dont je n'avais pas la compétence, des choses complexes ou casse pieds (adapter un monoplateau de 52, entretiens de roues, remise en état complet d'un VTT, carbone fissuré... ). Ils ont même réussi à retaper toute la transmission du gravel de ma copine, alors que personnellement j'aurai conseillé un changement au minimum des poignées/commandes et plus d'un an après, ça fonctionne toujours très bien. A chaque fois l'aspect mécanique est très bien réalisé. Les prix sont les prix du monde du vélo.. donc rien de choquant. J'ai eu des expériences un peu partout ailleurs, à Rennes et aux alentours, il n'y a pas mieux dans le coin. Allez y sans hésiter"

"Je suis venu en atelier pour faire réviser mon vélo et m'assurer que était soit OK pour l'Etape du Tour, un peu plus d'1 mois avant. Après plus de 400 euros de frais et 3 semaines d'aller/retour mon vélo n'était toujours pas opérationnel à 100%. Premier passage en atelier : Changement de cassette / chaîne / patte de dérailleur. Au bout de la première sortie, j'ai un bruit de craquement. La cause : Mon axe de roue est complètement mort selon le mécanicien. Changement de roue donc. Cela n'avait pas été vu la première fois. Pour quelque chose de complètement mort c'est étrange. Sortie suivante : J'ai un couinement. Le mécanicien m'indique que ce sont les galets qui sont bas de gamme et qui chauffe et des difficultés à passer certaines vitesses. Changement à nouveau avec une correction en plus de la tension du câble. On m'assure que Tout est bon et que je n'ai pas à passer une 4è fois. Nous sommes à 1 semaine de l'épreuve. Mais non, une vitesse passe encore difficilement. Je n'y suis pas retourné. - J'ai acheté mon vélo de route chez eux en 2019 quand j'étais totalement novice. On m'a conseillé et vendu un T58, qui au final s'est avéré être trop grand après ma première analyse posturale quelques années après, c'était flagrant selon la personne. - Comme l'impression de se faire avoir du début jusqu'à la fin."

"Bravo pour la réactivité et disponibilité de votre équipe ! Bel exemple de professionnalisme."

"Je suis venu un samedi à 16h pour un pneu de vélo dégonflé voir crever. En fait le pneu était HS sachant que je partais en vacances le soir même ils me l’ont pris direct et tout changer. Merci encore pour votre accueil et rapidité."

"J’ai loué un vélo chez Cycle Sports Center, réservé le samedi pour le mardi d’après, pour une durée de deux semaines et une somme de 196€. Je souhaitais faire une surprise à ma famille et aller rouler avec eux durant mon séjour sur Rennes. En rentrant le mardi soir avec mon vélo, un membre de ma famille a eu la meme idée que moi et me fait une surprise en ramenant un vélo emprunté a un ami. Je me retrouve donc avec deux vélos. Le lendemain, j’appelle Cycle Sports Center, dès l’ouverture du magasin à 9h, leur expliquant la situation, et que le vélo n’a pas été utilisé. Mon interlocutrice est claire et m’explique qu’ils ne procéderont pas à un remboursement de la location, ce que je comprends, mais qu’ils feront un “geste commercial”. Puisque nous avons besoin d’équipements, nous ramenons le vélo en magasin et espérons pouvoir profiter d’une réduction sur notre achat d'équipements. La vendeuse ne nous a jamais précisé la somme du “geste commercial” jusqu’au passage en caisse avec les articles. Le geste commercial: 10% sur tous les articles. Nous aurions donc du dépenser au moins 980€ pour espérer récupérer ne serait-ce que la moitié de la valeur de la location d’un vélo inutilisé et d’une durée de moins de 24h. Si nous avions su la valeur du “geste commercial”, nous n’aurions pas essayer d’arranger Cycle Sports Center et aurait garder le vélo (inutilisé). La vendeuse aurait du être clair. Cycle Sports Center a conservé le vélo et peut donc le louer a deux personnes différentes sur la meme période. Récupérer le vélo loué sans préciser la valeur du geste commercial fait en retour est malhonnête."

"Super agréable une vendeuse au top quand tu débutes"

"Très satisfait de ce magasin. Accueil. Qualité de l’atelier et des vendeurs. Le choix des équipements est large y compris textile."

"Emmanuel a été de très bons conseils, il a pris le temps de m’expliquer et de me proposer différents modèles de vélos pour trouver celui qui me correspond, au téléphone et en magasin. Merci !"

"Bien que ce ne soit pas un magasin spécialisé BMX on peut quand même trouver quelques pièces et l'atelier center cycle est assez pratique quand on manque d'outillage !"

"Service parfait ! Très bien reçu par Aurelien pour l’achat d’un Gravel. J’ai été bien conseillé et une fois le vélo choisi, j’ai effectué les réglages sur home trainer avec les chaussures ect.. bref c’était parfait je recommande à 100%. Merci encore pour l’accueil !"