Besançon Services Cycles BSC

"Recupération du jeu d'une roue shamal faire en 5 minutes et gracieusement. Merci."

"Suite à une casse matériel vtt ( de passage dans la région) , j'ai contacté le magasin pour réparation et ils ont pu me dépanner entre la pièce et le montage rapide. Le personnel est très accueillant, disponible et le sens du service . Merci, Je recommande chaudement !"

"Accueil superbe à tous les niveaux. Compétences extraordinaires Produits de grande qualité"

"Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier, et tout particulièrement au monsieur qui m’a aidé ! Super accueil, conseils avisés et dépannage rapide. Je recommande vivement !"

"Hier nous sommes passés pour nous renseigner sur un vélo de voyage Super bien reçu par Guillaume qui a su rester à notre écoute sans jamais nous forcer la main Il a été d'excellent conseil pour nos besoins Je recommande vivement ce magasin et vivement la réception de notre nouveau GIANT ROAM DISC 2 MERCI GUILLAUME"

"J'ai demandé des renseignements par mail. J'ai reçu une réponse dans l'heure. J'ai amené mon vélo pour une réparation. (Le vélo n'a pas été acheté chez eux). Très bien accueillie. Je recommande vraiment ce magasin"

"Très Accueillant, Équipe serviable,et rapide pour une crevaison, sachant que le vélo ne vient pas de chez BSC,encore MERCI BEAUCOUP, bonne continuation à vous"

"Certaines personnes sont faites pour travailler en relationnel, d'autres non. J'ai pris un RDV pour un réglage de position vélo et câles de chaussures par téléphone, l'appel s'est très bien passé. Arrivé sur place, je me prends une réflexion parce que j'ai 5 minutes de retard et qu'il a d'autres personnes à passer et qu'il ne faut pas perdre de temps. J'accepte la remarque, normal je suis en tort, mais la personne aurait pu prévenir qu'il n'y a pas de parking dédié au magasin, celui-ci se situe en ville, difficile de se garer. Bref, passons. Ce qui est moins correct, c'est de faire cette remarque et se permettre d'aller raconter son week-end avec des clients. Pendant les réglages, des remarques sur la mauvaise position et la mauvaise utilisation du matériel : si tu préfères payer un vélo pour en utiliser que la moitié c'est ton choix, etc, etc. J'ai tenté d'expliquer une douleur qui persiste à une jambe suite à une blessure, je pense que cette information peut être utile, surtout quand on vient pour faire un réglage de vélo et de câles de chaussures, mais à part donner son avis (visiblement la personne était médecin avant) et redonner une bonne confiance en soi, c'est tout ce qui s'est passé, je connais bien ça, tu ne pourras pas t'en débarrasser. Du coup, ça ne donne pas trop envie d'expliquer les autres problèmes qu'on a, ou avons eus Personne qui est légèrement égocentrique aussi, De toute façon tous ceux qui viennent rouler avec moi, ils ne tiennent pas 2h. Si vous avez le malheur de venir avec un vélo autre que Specialized, attendez-vous à prendre des remarques comme quoi ce n'est pas au niveau et mal conçu. Après tout, ce n'est pas pour rien que les coureurs pleurent de joie quand ils sont sponsorisés par Spé (je le sais de source sûre, c'est un ouvrier de BSC qui me l'a dit, donc c'est forcément vrai). A défaut d'être une personne qui donne confiance, patiente, empathique et capable de s'adapter, j'ose au moins espérer que cette personne est professionnelle dans son travail, mais bon ça je ne peux pas dire je ne suis pas du métier, j'ai juste à faire confiance. Enfin voilà, ce n'est que mon retour et mon avis."

"Très professionnel et réparation rapide. Je recommande."

"Turbo Vado SL acheté en juillet sur les conseils avisés du vendeur …. une merveille de vélo pour les adeptes de la route en VAE. Une assistance juste ce qu’il faut, une roue libre parfaite. Rouler devient un plaisir Merci à l’équipe, je recommande BSC à 200%"