Always bike

"je voulais remercier ces Messieurs, nous sommes de passage sur Sarreguemines à l aire de camping car, j'ai eu un souci de valve cassée sur mon velo electrique, nous sommes passés les voir, tout de suite il s'est proposé pour venir chercher notre velo à l'aire de camping car et je le remercie Notre velo a été réparé dans l'heure qui a suivi Merci beaucoup Messieurs de votre accueil, efficacité, de votre disponibilité et de votre comprehension et d 'avoir fait le max pour nous être agréable Camping cariste des Deux Sèvres (79)"

"Venu au cours d'un voyage à vélo pour un remplacement de rayon de roue cassé, je suis reparti avec en plus mes freins à disque réglés. Très professionnel, avec en plus des prix de réparation assez modiques! Je recommande!"

"Bonjour. Je suis très étonné de tout ses avis positif !! Je vais vous raconter ma petite histoire et pourquoi je n'ai seulement mis une étoile ! Comme tout le monde, je vais sur Google, je regarde les avis, que des positif, j'appelle pour un Rdv 2 semaines d'attente , je me dit parfait vu tout le positif ils doivent être demandé, C'est bon signe !! Je préviens le mr au téléphone lors de la prise du rdv que ce sera mon fils qui viendra seul déposer le vélo, car je travaille. Très bienveillant il me rassure en me disant que des qu'il a le vélo il regardera ce qu'il y a à faire et me rappelera. Pas d'appel. J'appelle le lendemain , le mr me dit que ce n'est pas lui qui est en charge de la réparation du vélo mais son collègue, il fait passer le message et me rappelera. Il m'a pas rappelé. 1 semaines passe, 2 semaines.. à chaque fois j'appelle, on me dit c'est pas moi qui suit en charge de votre vélo, mon collègue vous rappelera, ou alors on a pas encore regardé. Quel est la logique de prendre un rdv si vous n'avez pas le temps de regarder ? Bref ! J'envoie le papa de mon fils avec qui je suis séparée pour qu'il y aille directement au magasin habitant à Sarreguemines, moi je suis a 30 km. Il m'appelle en me disant qu'ils sont entrain de le faire et il me dit le montant à payer, lui n'a rien dit puisqu'il n'étais au courant de rien. Il est juste aller voir ce qu'il en étais mais sans plus ! D'où on répare le vélo sans avoir donné un devis à la personne avant ? On me répond on a dit la somme au père, et on est entrain de le réparer il sera fini demain. Ben oui j'ai pas le choix de payer quoi, puisqu'il est fini et on m'a pas indiqué la somme a payer avant ! Mon fils récupère le vélo, il ne l'avais pas tester au préalable, il sort du réparateur il est censer fonctionner. le lendemain matin, il va avec son groupe de VTT en randonnée ! Et la ???!!!! Surprise !!!! Pas de frein arrière !!!!!!!! Impossible de joindre le magasin ils sont en vacances ! Je me suis rendu chez un autre réparateur, en pensant juste faire réparer le frein ! Surprise !! absolument pas !!! J'ai repayer pratiquement la même somme, et la enfin le vélo n'a plus aucun soucis ! Bref tout ça pour dire que je ne recommande absolument pas ce réparateur et je n'y retournerai pas !"

"Satisfait d'un achat effectué il y a 2 ans, j'ai ramené ce velo qui avait un souci de freinage après être deja passé par 2 réparateurs qui n'ont pas trouvé le souci. Diagnostic et réparation faite immédiatement, avant notre voyage en vélo de plusieurs jour: le problème est réglé. Cela montre le sérieux et l'expertise de ces professionnels, en plus d'être très sympathique !"

"Un commerce tenu par un passionné sur qui l’on peut toujours compter et qui sait s’adapter au client, qu’il soit compétiteur, pratiquant occasionnel, utilisateur de VAE ou en bas âgée et quelques soit la discipline. Il y a bien souvent du stock et dans le cas contraire, les livraisons sont très rapides. Longtemps abandonnée par les vélocistes, cette ville avait grandement besoin d’un tel magasin 👍🏻"

"De passage ce matin pour un problème sur mon Spé, je tiens à féliciter Thierry et Nico pour leur travail. Je reviens d'une sortie de test, je suis ravi des mes nouvelles roues. Merci à Thierry, Nico et à la miss pour l'accueil. A bientôt"

"Super accueil, produits et services au top"

"Ce dimanche, un comportement totalement inacceptable de la part du propriétaire du magasin a été observé lors de la course cycliste élite organisée par le club local. Au volant de sa camionnette floquée au nom de son commerce, il a forcé un barrage tenu par des signaleurs bénévoles, n’hésitant pas à heurter le bras de l’un d’eux au passage. Il est choquant qu’un professionnel du milieu du cyclisme, qui devrait être le premier à respecter ce type d’événement, adopte une attitude aussi dangereuse. Non seulement il a mis en danger les signaleurs, qui faisaient leur travail avec calme et courtoisie, mais aussi les coureurs qui arrivaient en sens inverse. Tout ça pour ne pas patienter deux minutes, le temps que le peloton passe. C’est un manque de respect grave envers les bénévoles, l’organisation, et les valeurs du sport. Le mot est d’ailleurs vite passé au sein du club de Sarreguemines : il vient de perdre plusieurs clients. Ce type de comportement n’a rien à faire dans une manifestation cycliste, encore moins venant d’un commerçant local censé soutenir ce genre d'initiative."

"Que dire ! Les 5 étoiles sont largement mérité . Bravo et merci pour l’accueil et le service . Une vente à distance sans soucis . Professionnalisme , rigueur et à l’écoute du client . Une adresse et une équipe incontournable ! Top 👍"

"Une équipe qui connait parfaitement son métier avec des travaux exécutés proprement dans la règle de l'art avec sourire et passion. J'aimerais mettre plus que 5 étoiles...."