Alltricks Bordeaux Mérignac

"De passage dans la région, je me suis rendue chez Alltricks Bordeaux Mérignac pour un problème sur mon vélo. Karim a été de très bons conseils, et a immédiatement pris en charge mon vélo. Merci beaucoup."

"Service super , j’ai pu trouver ce que je cherchais , conseil formidable de la vendeuse"

"Super accueil, super service, hyper rapide"

"Boutique agreable, personnel serviable et à l’écoute"

"Un grand merci à Karim, qui a pris le temps de m’écouter et a su me conseiller parfaitement en fonction de mes critères et de mon budget. Il a également répondu à toutes mes questions techniques, ce qui m’a vraiment rassuré dans mon achat. Résultat : je suis reparti avec un bon de commande pour mon nouveau vélo ! Les vendeurs sont super sympas, le magasin est top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Merci à la vendeuse qui nous a gentiment donné des capuchons de valve! Nous sommes toujours très bien accueillis et conseiller. Nous n'habitons pas à côté, mais nous préférons faire un peu plus de kilomètres pour venir dans ce magasin! À bientôt et merci🙃"

"Je viens régulièrement pour faire réviser mon vélo, et j'y retournerai les yeux fermés ! Je suis très content du service et de l'attention donnée au vélo ainsi qu'aux conseils ! Merci encore et a bientôt !"

"Merci à l'équipe d'alltricks Merignac pour leur excellent service ! Je les recommande."

"Objet : Une expérience client… inoubliable chez Alltricks Bonjour, J’ai eu le plaisir (tout est relatif) de commander chez Alltricks un GPS Garmin 1040 flambant neuf. Reçu le 4 septembre, utilisé dès le samedi suivant sur une cyclo sportive : quelle joie… jusqu’à ce que le GPS décide, à sa guise, de s’éteindre et se rallumer en boucle. On ne s’ennuie jamais avec du matériel neuf à 500 €, n’est-ce pas ? Mardi, je rapporte donc ce bijou de technologie défectueux à votre magasin de Mérignac. Et là, surprise : on m’explique qu’il faut le renvoyer chez Garmin. Bien entendu, c’est tout à fait logique que le client, qui a acheté un produit neuf défaillant au bout de deux jours, doive patienter et se débrouiller avec le fabricant. Le sens du service, à l’évidence, est ailleurs. Je laisse donc ce GPS directement au directeur du magasin, qui me promet de “faire le nécessaire”. Sept jours plus tard : aucune nouvelle, aucun reçu attestant du dépôt, strictement rien. Autant dire qu’il vaut mieux croire sur parole que confier un produit à vos équipes. Je dois avouer être très (et même extraordinairement) surpris de découvrir que chez Alltricks, un produit neuf défectueux se transforme en parcours du combattant pour le client. À ce stade, parler de service client serait un abus de langage : 0/10 serait encore généreux."

"Très bonne expérience. Très utile. Je recommande pour le résultat mais également les échanges enrichissants avec l’équipe de Alltricks Mérignac. Accueil, échanges, suivi ++++++"